Junior Project Manager – Incoming Tourism

Ko smo mi

Serbia Incoming™ DMC je brend kompanije CCL Group za strano tržište. Pod njim dovodimo u Srbiju i region kompanije, event agencije i organizatore kongresa (PCO) iz celog sveta. Za njih pravimo programe po meri: poslovna putovanja, incentive programe, kongrese i događaje, od aerodromskog transfera do večere na mestu za koje ni lokalci ne znaju.

World Travel Awards nas je pet godina zaredom, od 2021. do 2025, proglasio za vodeću DMC kompaniju u Srbiji. Na to smo ponosni, ali nas više raduje kada se grupa vrati po drugi put.

Tim nam raste, pa tražimo nekoga ko želi da uči zanat u receptivnom turizmu od početka i kako treba.

O poziciji

Kao Junior Project Manager radićete u timu za incoming turizam, uz iskusne kolege i uz mentorstvo. Učestvovaćete u celom životnom ciklusu projekta: od prvog upita stranog klijenta, preko ponude i operative, do trenutka kada grupa zadovoljna odlazi kući. Najpre ćete voditi pojedinačne delove projekata, a vremenom i cele manje projekte.

Šta ćete raditi

• Obrađivaćete upite stranih klijenata i pripremati ponude i programe (hoteli, transferi, izleti, restorani, vodiči, prostori za događaje)
• Gradićete i održavaćete odnose sa partnerima (hoteli, restorani, prevoznici, vodiči, pružaoci aktivnosti), tražiti ponude i učestvovati u pregovorima o cenama
• Pratićete tržište i upoređivati cene i kvalitet usluga, kako bi klijent dobio najbolji odnos jednog i drugog
• Pripremaćete kalkulacije i pratiti budžet projekta
• Vodićete projektnu dokumentaciju: rooming liste, satnice, vaučere, praćenje uplata i, po potrebi, dokumentaciju za vize
• Bićete na terenu tokom realizacije programa, uz grupu, kada je potrebno, i rešavaćete ono što iskrsne usput (a uvek nešto iskrsne)
• Istraživaćete nove lokacije, sadržaje i ideje za programe u Srbiji i na Balkanu
• Pomagaćete u pripremi prodajnih materijala i prezentacija destinacije
• Reference: NjTJjvK2LgxwSpt5E3sEiGlbOKRVAUCl5RbM_lpxg0amQxAErUUb_Mx4WzWJg2JK

Šta očekujemo

• Odlično znanje engleskog jezika, pisano i govorno, jer je to Vaš radni jezik sa klijentima
• Dobro poznavanje Srbije i interesovanje za region
• Rad u MS Office / Google Workspace, posebno u Excelu, jer kalkulacije nisu opcionalne
• Organizovanost, preciznost i smirenost kada se planovi promene u poslednjem trenutku
• Dobru komunikaciju, sa klijentima i sa partnerima podjednako
• Spremnost na rad na terenu, povremeno i van standardnog radnog vremena i vikendom, tokom realizacije programa
• Timski duh, radoznalost i želju da učite svaki dan

Prednost imaju kandidati koji imaju

• Završen fakultet ili višu školu turističkog usmerenja (turizmologija, hotelijerstvo ili srodno)
• Praksu ili do godinu dana iskustva u turističkoj agenciji, hotelu ili na organizaciji događaja
• Tečno znanje još jednog stranog jezika
• Sertifikat ili licencu iz oblasti turizma i ugostiteljstva (npr. licencu turističkog vodiča)
• Vozačku dozvolu B kategorije

Zašto Serbia Incoming

Organizujemo putovanja i događaje za ljude, pa nam je stalo i do ljudi u sopstvenom timu. To se vidi u tome kako radimo i kako se odnosimo jedni prema drugima.

• Radićete sa klijentima iz celog sveta i dovoditi goste u sve krajeve Srbije i Balkana
• Imaćete mentorstvo i jasan put razvoja ka samostalnom project manageru
• Nijedan program nije isti kao prethodni, pa rutine gotovo da nema
• Upoznaćete destinacije, hotele i partnere iz prve ruke
• Podržavamo održivi turizam: kada imamo izbor, biramo ekološki odgovorne lokacije i partnere
• Vaše mišljenje se traži, a trud se primećuje

Sve prijave razmatramo bez obzira na pol, godine, nacionalnu pripadnost, veroispovest, invaliditet ili bilo koje drugo lično svojstvo.

Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor.