Tražimo organizovanu, proaktivnu i komunikativnu osobu koja će biti odgovorna za koordinaciju tehničkog održavanja maloprodajnih i drugih poslovnih objekata kompanije na regionalnom nivou, u svim zemljama u kojima kompanija posluje.
Ključne odgovornosti
- Koordinacija tehničkog održavanja maloprodajnih i drugih poslovnih objekata kompanije na regionalnom nivou.
- Pronalaženje, selekcija i razvoj mreže pouzdanih servisera, podizvođača i tehničkih partnera u svim zemljama u kojima kompanija ima maloprodajne objekte.
- Obezbeđivanje adekvatnih servisnih kontakata i tehničke podrške za potrebe maloprodajnih objekata.
- Praćenje rada angažovanih servisera i podizvođača, kvaliteta izvršenih usluga, rokova i pouzdanosti saradnje.
- Kontinuirana analiza kvaliteta i efikasnosti postojećih servisnih partnera i predlaganje njihove zamene ili unapređenja saradnje kada je to potrebno.
- Istraživanje tržišta i pronalaženje kvalitetnijih, pouzdanijih i troškovno efikasnijih rešenja za potrebe kompanije.
- Praćenje prijavljenih tehničkih problema i intervencija do njihovog potpunog rešavanja.
- Koordinacija komunikacije između maloprodajnih objekata, servisera, podizvođača, zakupodavaca i internih funkcija kompanije.
- Praćenje preventivnog i redovnog održavanja opreme, instalacija i tehničkih sistema u objektima.
- Vođenje evidencije o intervencijama, servisnim partnerima, kvalitetu usluge i statusu otvorenih tehničkih pitanja.
- Identifikovanje ponavljajućih problema i predlaganje praktičnih i dugoročno održivih rešenja.
- Redovno izveštavanje neposrednog rukovodioca o statusu održavanja, kvalitetu servisnih partnera, uočenim problemima i predlozima za unapređenje.
Od kandidata očekujemo
- Iskustvo na poslovima tehničkog održavanja objekata, facility managementa, koordinacije servisera, tehničke podrške ili srodnim poslovima.
- Dobro praktično razumevanje održavanja poslovnih i maloprodajnih objekata, opreme i osnovnih tehničkih sistema.
- Izražene organizacione i komunikacione sposobnosti.
- Sposobnost koordinacije većeg broja lokacija, zahteva i eksternih saradnika.
- Proaktivnost, samostalnost i izraženu orijentaciju ka rešavanju problema.
- Sposobnost procene kvaliteta pružene usluge i pronalaženja alternativnih rešenja kada postojeći partner ne zadovoljava standarde kompanije.
- Spremnost na regionalna službena putovanja (zemlje u okruženju: Hrvatska, BiH, Mađarska, S. Makedonija, R. Srpska, Bugarska).
- Aktivan vozač B kategorije.
- Napredno korišćenje Microsoft Office paketa.
- Znanje engleskog jezika u govoru i pisanju.
Suština pozicije:
Regionalna koordinacija tehničkog održavanja i izgradnja pouzdane mreže servisnih partnera uz kontinuirano praćenje kvaliteta usluge i pronalaženje najboljih rešenja za kompaniju.
Ukoliko ste organizovani, komunikativni i volite operativan rad, pozivamo vas da se prijavite.
DP Lux Group
DP LUX Group je kompanija koja uspešno posluje kao distributer preko 90 brendova u 12 zemalja Evrope i sarađuje sa najznačajnijim „beauty“ trgovinskim lancima u regionu, čime pokriva tržište od preko 65 miliona stanovnika u Evropi. DP Lux Group u svom sastavu ima i jedan od najvećih lanaca niche parfimerija u Evropi, Belodore koji posluje u 6 zemalja, kao i lanac high-end parfimerija Plaza i lanac parfimerija Almara. Na ovaj način DP LUX Group ima zavidnu…