Medical Call Center Agent (m/ž)

Белград, ул. Трешњиног цвета, 1

Мы ищем врачей и медицинских сестёр, которые хотят стать частью нашей профессиональной команды и помогать клиентам в вопросах организации медицинского обслуживания.

Вы подходящий кандидат для нас, если у вас есть:

Медицинское образование (медицинский факультет / среднее или высшее медицинское образование для медицинских сестёр);
Развитая эмпатия и ориентация на клиента;
Отличные коммуникативные навыки, терпение и ответственность в работе;
Хорошие организационные навыки и готовность к работе в сменном режиме;
Уверенное владение компьютером и интерес к освоению новых программных решений;
Знание русского и сербского языков;
Опыт работы в медицинском call-центре будет преимуществом.
Reference: vbo0Ysbyt0m-fh8pwpbd-m1y0mHb2ocgtXg-sk4_d2JsWHzcHyIOKa7vRqxKjw0l

Основные обязанности:

Общение с клиентами и медицинскими учреждениями;
Приём, обработка и выполнение телефонных обращений;
Организация записи клиентов на медицинские обследования и консультации в согласованные сроки;
Помощь клиентам и предоставление рекомендаций по оптимальному решению вопросов медицинского обслуживания;
Предоставление информации о расположении медицинских учреждений;
Консультирование клиентов по объёму и условиям страхового покрытия;
Предоставление информации о порядке использования прав по договору страхования

Мы предлагаем:

Комфортную рабочую атмосферу и работу в профессиональной команде;
Современную организацию рабочих процессов на основе передовых цифровых решений;
Возможность профессионального развития и перехода на позицию врача-цензора, занимающегося оценкой медицинской обоснованности заявлений на страховые выплаты;
Возможности развития через внутренние и внешние программы обучения;
Заботу о здоровье сотрудников, дополнительные льготы, преимущества, подарки и скидки;
Участие в спортивных, социальных и корпоративных мероприятиях.

Все полученные заявки будут сохранены в базе данных Wiener Städtische osiguranje a.d.o. Beograd и будут использоваться исключительно в целях отбора кандидатов. Информация не будет передаваться третьим лицам. Свяжемся только с кандидатами, которые пройдут первый этап отбора.

С заботой о том, что действительно важно.

S pažnjom prema važnom

Podržavamo

Wiener Städtische osiguranje a.d.o. Beograd

O nama Wiener Städtische osiguranje deo je vodeće austrijske osiguravajuće kompanije Vienna Insurance Group (VIG), lidera u centralnoj i istočnoj Evropi, sa tradicijom dugom dva veka. U Srbiji uspešno poslujemo od 2003. godine i danas imamo poslovnu mrežu od 42 poslovnice u 36 gradova sa više od 1.100 zaposlenih. Misija Wiener Städtische osiguranja je da obezbedi finansijsku sigurnost kroz proizvode i usluge koji zadovoljavaju najviše standarde i odgovaraju potrebama osiguranika. Zalažemo…

Više o poslodavcu

Beneficije

Obuke, konferencije

Fleksibilno radno vreme

Zdravlje

Porodica i roditeljstvo

Društvena odgovornost

Sport i rekreacija

Timska druženja