Menadžer COSMO dečijih igraonica

O nama

COSMO je prepoznatljiv brend dečijih igraonica i zabavnih parkova, mesto gde deca doživljavaju najlepše uspomene, a roditelji pronalaze pouzdanog partnera za zabavu i sigurnost svoje dece. Dok otvaramo naš peti, najveći zabavni park u Beogradu, širimo i naš menadžment tim.

Tražimo osobu koja donosi balans između dobre energije, jasne strukture i fokusa na rezultate.

Tvoja uloga: 

Kao menadžer igraonice, ti si vođa celokupnog poslovanja na lokaciji. Tvoj zadatak nije samo da „ispratiš smenu“, već da postaviš standarde, vodiš ljude i proaktivno unapređuješ biznis. Ti povezuješ operativnu efikasnost, motivaciju tima i prodajne rezultate, stvarajući okruženje u kojem tim radi sa lakoćom, a svaka porodica dobija pažnju, sigurnost i uspomene zbog kojih se iznova vraća.

Tvoje odgovornosti:

• Vođenje tima i organizacija: Aktivno učestvuješ u organizaciji svakodnevnih aktivnosti i operacija unutar igraonice. Ti si tu da ih usmeriš, pružiš podršku i osiguraš da svi funkcionišu usklađeno.
• Prodaja i biznis rezultati: Pratiš prodajne ciljeve, analiziraš rezultate i prepoznaješ prilike za rast (paketi rođendana, dodatne usluge). Ne čekaš da se stvari dese, već predlažeš strategije za unapređenje prodaje.
• Operativna efikasnost i zalihe: Optimizuješ svakodnevne procese rada, upravljaš zalihama potrošnog i reklamnog materijala i brineš o tome da objekat ima sve što je potrebno za rad.
• Korisničko iskustvo i standardi: Brineš o primeni najviših standarda usluge, bezbednosti i higijene. Brzo i efikasno rešavaš složenije upite roditelja i osiguravaš visok nivo zadovoljstva korisnika.
• Razvoj i obuka: Aktivno učestvuješ u onboardingu i obuci novih članova tima, prenoseći im COSMO standarde i vrednosti.
• Reference: kl4ihFmZCuY1FSas9UmwmKIOnS9d_GX2V_Om72HVhe9GHU4TiANMylNuMvGW5Ko4

O tebi:

• Iskustvo u vođenju (2+ godine): Imaš stabilno iskustvo u vođenju timova i operacija (iz oblasti ugostiteljstva, retail-a, zabave ili srodnih industrija).
• Biznis orijentacija: Razumeš kako funkcioniše prodaja, voliš rad sa brojevima i prepoznaješ šta je potrebno da bi se ostvarili ciljevi.
• Razvijene komunikacione veštine: Otvoren/a si i saradljiv/a. Umeš da postaviš autoritet kroz podršku, lako komuniciraš sa roditeljima i prirodno gradiš dobre odnose.
• Analitičnost i proaktivnost: Odlično se snalaziš u Excel-u i osnovnim programima. Voliš strukturu, primećuješ detalje i uvek razmišljaš korak unapred o tome kako stvari mogu da se urade bolje i efikasnije.
• Poznavanje engleskog jezika: Aktivno se služiš engleskim jezikom u usmenoj i pisanoj komunikaciji.
• Fleksibilnost: Spreman/na si da radiš u smenama, uključujući vikende i praznike.

Šta nudimo?

• Atraktivnu zaradu i paket benefita.
• Bonus vezan za ostvarene rezultate.
• Priliku za profesionalni i karijerni razvoj unutar prepoznatljivog brenda.
• Podršku prijateljskog i motivisanog tima.

Ako ti se čini da je ovo posao za tebe i da si spreman/na da preuzmeš odgovornost, javi nam se!