Menadžer hotela

Vaše odgovornosti:

• Organizacija i nadzor svakodnevnog rada smeštajnog dela kompleksa
• Vođenje i koordinacija recepcije i službe domaćinstva, uz saradnju sa restoranom, održavanjem i timom za događaje
• Upravljanje rezervacijama, raspoloživošću kapaciteta i prodajnim kanalima
• Praćenje zadovoljstva gostiju, profesionalno rešavanje zahteva i unapređenje kvaliteta usluge
• Organizacija smena, obuka zaposlenih i praćenje rada tima
• Kontrola troškova, praćenje popunjenosti i prihoda, kao i priprema izveštaja za rukovodstvo
• Razvoj i primena standarda rada (SOP) u skladu sa konceptom i ugledom vinarije La Gora
• Reference: klKEr9ePys-_32QxLTxB-nApcsycicXkQUjFYmmfUYYyHTvfLPzbDZX14tlFQoId

Od kandidata očekujemo:

• Prethodno iskustvo na rukovodećim poslovima u hotelijerstvu
• Poznavanje rada recepcije, rezervacionih sistema i standarda hotelskog poslovanja
• Izražene organizacione i komunikacione veštine i sposobnost vođenja tima
• Aktivno znanje engleskog jezika; poznavanje dodatnih jezika predstavlja prednost
• Samostalnost, odgovornost i pažnju prema detaljima
• Profesionalan i ljubazan odnos prema gostima i kolegama
• Spremnost za rad vikendom i praznicima, u skladu sa potrebama poslovanja
• Spremnost na usavršavanje i profesionalni razvoj