Menadžer maloprodajnog objekta — knjižara Akademija Retail & Café

Data Status je jedna od vodećih izdavačkih kuća u regionu, sa preko tri decenije tradicije u oblasti stručne, akademske i obrazovne literature, koja kroz svoje knjižare i savremene prodajne kanale kontinuirano razvija kulturu znanja i vrhunsko korisničko iskustvo.

Zbog proširenja poslovanja potrebna je odgovorna osoba na poziciji:

MENADŽER MALOPRODAJNOG OBJEKTA — KNJIŽARA AKADEMIJA

Retail & Café 

Tražimo menadžera koji će biti odgovoran za operativno i poslovno funkcionisanje Knjižare Akademija, uključujući maloprodajni i café segment.

Pozicija podrazumeva vođenje tima, organizaciju rada, kontrolu prodajnih rezultata i zaliha, kao i obezbeđivanje stabilnog i kvalitetnog svakodnevnog funkcionisanja objekta.

Uloga je kombinacija maloprodajnog i ugostiteljskog menadžmenta, sa fokusom na operativnu efikasnost, kvalitet usluge i ostvarenje poslovnih ciljeva.

Ključne odgovornosti

Upravljanje maloprodajom i timom:

- Organizacija i operativno vođenje rada knjižare Akademija (maloprodaja i café segment kao jedinstven sistem) 
- Upravljanje i koordinacija zaposlenih, planiranje smena i operativnih resursa 
- Učešće u selekciji, obuci i razvoju zaposlenih 
- Praćenje i unapređenje kvaliteta usluge i standarda rada 
- Ostvarivanje prodajnih ciljeva i unapređenje performansi objekta 

Asortiman, izloženost i korisničko iskustvo:

- Predlaganje i optimizacija asortimana u skladu sa profilom kupaca (akademska, stručna i prevodna literatura) 
- Upravljanje prezentacijom proizvoda, izlozima, promocijama i tematskim aktivacijama 
- Saradnja sa marketing timom na događajima, autorskim promocijama i književnim programima 
- Razvoj knjižare kao prostora boravka i iskustva, ne samo prodaje 

Upravljanje café segmentom:

- Operativno vođenje integrisanog café koncepta u okviru knjižare 
- Kontrola prometa, troškova, zaliha i marže café segmenta 
- Obezbeđivanje standarda higijene, bezbednosti i kvaliteta usluge 
- Koordinacija promotivnih aktivnosti koje povezuju knjižaru i café (događaji, klubovi čitanja, sezonske ponude) 

Zalihe, analitika i operativna kontrola:

- Kontrola zaliha i praćenje obrta asortimana 
- Saradnja sa nabavkom i magacinom oko dopune i optimizacije lagera 
- Organizacija redovnih i godišnjih popisa 
- Analiza performansi objekta (promet, broj računa, prosečna potrošnja, kategorije prodaje, café promet) 
- Praćenje konkurencije i tržišnih trendova u neposrednom okruženju 
- Izrada nedeljnih i mesečnih izveštaja 

Profil kandidata:

- Minimum 3 godine iskustva u vođenju maloprodajnog objekta ili tima 
- Iskustvo u knjižarstvu, izdavaštvu, retail-u ili hospitality sektoru je prednost 
- Razvijene liderske i organizacione sposobnosti 
- Sposobnost rada sa prodajnim i operativnim KPI indikatorima 
- Iskustvo rada u ERP/POS sistemima i napredni Excel 
- Aktivno znanje engleskog jezika 

Šta očekujemo od kandidata

Tražimo osobu koja:

- Preuzima odgovornost za celokupno iskustvo kupca u objektu 
- Razume prodaju, ali i atmosferu i “flow” prostora 
- Zna da vodi tim kroz operativne izazove 
- Balansira komercijalne i iskustvene ciljeve 
- Aktivno doprinosi razvoju koncepta knjižare 

Napomena o ulozi

Ovo je pozicija sa visokim nivoom autonomije i odgovornosti, u kojoj se očekuje aktivno prisustvo u operativi i svakodnevno vođenje tima na terenu.

Ukoliko ste zainteresovani da budete deo našeg tima, pošaljite nam svoju radnu biografiju sa propratnim pismom. Biće kontaktirani samo kandidati koji budu ušli u uži izbor.