Menadžer postprodaje

U cilju daljeg razvoja i unapređenja poslovanja, Auto kuća Kompresor traži Menadžera postprodaje koji će upravljati kompletnim procesom postprodaje i svojim radom doprineti daljem razvoju kvaliteta usluge i poslovnih rezultata.

Menadžer postprodaje odgovoran je za funkcionisanje i rezultate ključnih postprodajnih funkcija – prijema, garancija, rezervnih delova i magacina. Rukovodiće timovima, organizovati i unapređivati radne procese, pratiti ostvarenje poslovnih ciljeva i obezbeđivati doslednu primenu standarda proizvođača i internih procedura.

Od kandidata očekujemo razvijene liderske i organizacione sposobnosti, iskustvo u oblasti postprodaje, sposobnost samostalnog donošenja odluka i usmerenost ka kontinuiranom unapređenju procesa, kvaliteta usluge i poslovnih rezultata.

Glavne odgovornosti

• Planiranje, organizovanje i rukovođenje radom sektora postprodaje, uključujući službu prijema, garancija, rezervnih delova i magacin.
• Donošenje operativnih odluka i izrada godišnjih, kvartalnih, mesečnih i drugih planova, uz praćenje realizacije postavljenih ciljeva i rezultata poslovanja.
• Obezbeđivanje primene standarda i procedura propisanih od strane poslodavca i proizvođača u svim segmentima postprodajnog poslovanja.
• Uspostavljanje i praćenje standarda u pogledu kvaliteta servisiranja, opremljenosti servisa, alata, stručne osposobljenosti zaposlenih i organizacije rada.
• Praćenje i kontrola troškova sektora postprodaje, analiza poslovnih rezultata i preduzimanje mera za unapređenje efikasnosti i profitabilnosti.
• Uspostavljanje i održavanje poslovne saradnje sa principalima, dobavljačima rezervnih delova, opreme, materijala i usluga potrebnih za rad postprodaje.
• Organizovanje, koordinacija i kontrola rada zaposlenih, uključujući planiranje potrebnog broja izvršilaca, raspoređivanje zaposlenih, praćenje učinka i vrednovanje rada.
• Izrada redovnih poslovnih izveštaja utvrđenom dinamikom, analiza rezultata i predlaganje mera za unapređenje kvaliteta usluge, produktivnosti i zadovoljstva klijenata.
• Reference: gE5PtvnbSO5vMcH0ImaS-bOMhJVjRP-aeEWot9K2K1UiG9P1DyGHepDG_V8wVW_S

Uslovi

• Minimum VII stepen stručne spreme.
• Minimum 5 godina radnog iskustva u oblasti postprodaje, poželjno u automobilskoj industriji.
• Iskustvo u rukovođenju timovima.
• Znanje engleskog jezika na nivou poslovne komunikacije.
• Razvijene liderske, organizacione, analitičke i komunikacione veštine.

Šta nudimo

• Konkurentnu zaradu uz stimulativni bonusni sistem vezan za ostvarenje poslovnih ciljeva.
• Rad sa renomiranim brendovima u autoindustriji.
• Mogućnost za profesionalni razvoj i usavršavanje.
• Službeni automobil.
• Privatno zdravstveno osiguranje.

Ukoliko smatrate da ispunjavate navedene uslove i želite da postanete deo našeg uspešnog tima, molimo Vas da Vašu prijavu pošaljete elektronskim putem.

Napomena: Prijavom na konkurs saglasni ste da se podaci iz Vaše biografije i propratnog pisma koriste isključivo u svrhu sprovođenja procesa selekcije za ovo radno mesto. Svi dostavljeni podaci biće obrađeni poverljivo i u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.