Menadžer sektora postprodaje – šef servisa

Opis posla i odgovornosti:

• Organizacija, planiranje i rukovođenje kompletnim radom servisnog sektora.
• Upravljanje timom zaposlenih, raspodela zadataka i praćenje radnog učinka.
• Planiranje i kontrola servisnih aktivnosti, radnih naloga i rokova realizacije.
• Obezbeđivanje visokog nivoa kvaliteta servisnih usluga i zadovoljstva korisnika.
• Koordinacija redovnog i vanrednog održavanja, popravki i reklamacija.
• Praćenje troškova servisa, produktivnosti i profitabilnosti sektora.
• Kontrola raspoloživosti rezervnih delova, alata i potrebnih resursa.
• Saradnja sa sektorima prodaje, nabavke, logistike i finansija.
• Izrada izveštaja o radu i predlaganje mera za unapređenje poslovnih rezultata.
• Razvoj i unapređenje procesa postprodaje, servisnih procedura i odnosa sa klijentima.
• Reference: HaHu0a_Vwus-1P7UjEt-gkeTDb69kqWep5RWV698otIHqgQa16YAB8j71e-9-9pB

Uslovi za kandidate:

• Završen saobraćajni, mašinski ili elektrotehnički fakultet.
• Minimum 5 godina radnog iskustva, poželjno na poslovima organizacije servisa, održavanja ili rukovođenja tehničkim timovima.
• Iskustvo u organizaciji i upravljanju servisnim procesima.
• Dobro poznavanje rada na računaru i poslovnih aplikacija.
• Vozačka dozvola B kategorije, poželjno.

Ako posedujete odgovarajuće obrazovanje, relevantno iskustvo i sposobnost uspešnog upravljanja servisnim sektorom, pozivamo vas da se prijavite i postanete deo našeg tima.