Menadžer za ključne kupce

Kompanija D Express vodeća je kompanija u oblasti ekspresne dostave paketa, kojoj je više od 1.000 zaposlenih širom Srbije poverilo svoju poslovnu karijeru.

Iz godine u godinu rastemo i razvijamo se, a naš tim čine kvalitetni i inspirativni ljudi koji od kolega postaju prijatelji, sa kojima zadaci postaju izazovi, a rezultati – nagrade.

Tražimo pojačanje na poziciji:

Menadžer za ključne kupce

Ključne odgovornosti

• Upravljanje portfoliom ključnih klijenata i odgovornost za realizaciju ugovorenih logističkih i kurirskih usluga u skladu sa SLA standardima
• Praćenje operativnih performansi, uključujući rokove isporuke, kvalitet usluge i reklamacije, kao i iniciranje korektivnih mera u saradnji sa operativnim timovima
• Razvoj i unapređenje logističkih i distributivnih rešenja prilagođenih potrebama klijenata
• Proaktivna komunikacija sa klijentima, vođenje redovnih poslovnih sastanaka i izgradnja partnerskih odnosa
• Identifikovanje komercijalnih prilika za povećanje obima saradnje, optimizaciju troškova i uvođenje dodatnih usluga
• Ostvarivanje definisanih targeta, odnosno ciljeva prodaje i poslovnih rezultata
• Koordinacija internih timova, uključujući operacije, prodaju, IT i finansije, radi efikasne realizacije zahteva klijenata
• Praćenje finansijskih pokazatelja saradnje i profitabilnosti klijenata, kao i podrška procesu naplate
• Praćenje tržišnih trendova, konkurencije i potreba klijenata i predlaganje unapređenja poslovanja
• Izrada izveštaja i prezentacija za menadžment o performansama ključnih klijenata
• Reference: PcqHKYg6BoXzjp6XRXYxIIdr_iIQNcMhhgNT4fuVN_ZFSuCp_ixXxb6EDWnGk9XO

Potrebni uslovi

• Minimum 3 godine radnog iskustva na istim ili sličnim pozicijama u sektoru logistike
• Napredno poznavanje rada na računaru i MS Office paketa
• Analitičan pristup rešavanju problema
• Dobre komunikacione veštine
• Tačnost i ažurnost u radu
• Vozačka dozvola B kategorije

Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor.