Online Sales & Customer Support Agent

Ivv Consulting raspisuje konkurs za poziciju Online Sales & Customer Support Agent.

Tražimo odgovorne, komunikativne i motivisane kandidate za rad u međunarodnom online okruženju.

Posao se obavlja u potpunosti od kuće i podrazumeva pisanu komunikaciju sa korisnicima na engleskom jeziku, pružanje korisničke podrške, održavanje odnosa sa postojećim korisnicima i prepoznavanje prodajnih prilika kroz online chat.

Opis posla

• Komunikacija sa korisnicima putem online chata
• Pružanje informacija i podrške korisnicima
• Vođenje profesionalne i prirodne komunikacije na engleskom jeziku
• Prepoznavanje potreba korisnika i odgovarajućih prodajnih prilika
• Predstavljanje digitalnih proizvoda i usluga
• Održavanje komunikacije sa postojećim korisnicima
• Izgradnja kvalitetnih i dugoročnih odnosa sa korisnicima
• Rad prema jasno definisanim ciljevima
• Praćenje i evidentiranje rezultata rada
• Reference: FIpFl5Bq9KEZK5maXbToFMXDknaP0YSiBkZ6wbRC8MuKzb2EOcXjv1t6Sv_GnUF9

Uslovi

• Odlično znanje pisanog engleskog jezika
• Dobre komunikacione veštine
• Brzo i precizno kucanje
• Odgovornost, pouzdanost i profesionalan odnos prema poslu
• Sposobnost prilagođavanja različitim tipovima korisnika
• Dobra organizacija i poštovanje radnog vremena
• Stabilna internet konekcija
• Sopstveni računar
• Spremnost za rad u smenama

Prethodno iskustvo u oblasti prodaje, korisničke podrške ili online komunikacije je prednost, ali nije uslov.

Nudimo

• 100% rad od kuće
• Full-time angažman
• Rad u međunarodnom okruženju
• Obuku pre početka samostalnog rada
• Podršku tokom rada
• Jasno definisane radne procedure i ciljeve
• Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja
• Zaradu u skladu sa ostvarenim rezultatima
• Dodatne bonuse za ostvarene rezultate
• Mogućnost dugoročne saradnje

Radni uslovi

• Radno vreme: 8 sati dnevno, smenski rad
• Mesto rada: remote / rad od kuće
• Jezik komunikacije: engleski
• Vrsta angažmana: full-time

Ukoliko dobro poznajete engleski jezik, volite komunikaciju sa ljudima i želite da radite u dinamičnom online okruženju, pozivamo vas da pošaljete svoju prijavu.

Kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani radi daljih koraka u procesu selekcije.