Operations Specialist

Tražimo Operations Specialist-a koji voli organizaciju, rad sa ljudima i dobro postavljene procese – osobu koja će biti važna podrška našem timu i doprineti tome da svakodnevno funkcionisanje Hubitat-a u Novom Sadu i Beogradu bude jednostavno, organizovano i efikasno.

Lokacija: Novi Sad & Beograd

Radno vreme: prva smena, uglavnom 09:00–17:00h

Ovo je pozicija koja podrazumeva rad u obe naše kancelarije. Ne tražimo osobu koja će biti stalno vezana za jedan grad. Bićeš pretežno u onom gradu u kom je u datom trenutku veća potreba za dodatnom podrškom.

Možeš biti bazirana u Novom Sadu i putovati u Beograd, ali i obrnuto – možeš biti bazirana u Beogradu i po potrebi dolaziti u Novi Sad.

Raspored nije fiksiran po danima i prilagođavaće se potrebama tima, koji ćemo u razumnom vremenskom okviru definisati. Ukoliko je, na primer, kolega na godišnjem odmoru ili odsustvu, može se desiti da određeni period provedeš u potpunosti u drugoj kancelariji.

Važno nam je da ti ovakav način rada odgovara i da ti nije problem da, kada je potrebno, nekoliko dana ili dve nedelje radiš iz druge kancelarije.

Putovanje između Novog Sada i Beograda – vozom ili sopstvenim automobilom, uz pokrivene putne troškove.

Šta ćeš raditi?

Važno nam je da osoba na ovoj poziciji bude upoznata sa svim relevantnim operativnim procesima i načinom na koji funkcionišu, kako bi po potrebi mogla da preuzme bilo koji od njih kada to zahtevaju situacija, odsustvo člana tima ili potrebe poslovanja.

U svakodnevnom radu od tebe očekujemo da ćeš:

• Biti operativna podrška timu u Novom Sadu i Beogradu, u zavisnosti od toga gde je u tom trenutku veća potreba
• Komunicirati sa klijentima, odgovarati na upite i prezentovati naše usluge i prostor
• Pratiti dogovorene zadatke i aktivnosti i voditi računa da budu završeni
• Po potrebi pomagati oko administracije, evidencija, računa i uplata
• Organizovati nabavku za coworking i komunicirati sa spremačicama i agencijom za čišćenje
• Uskočiti u svakodnevne operativne zadatke kada je neko iz tima odsutan ili je potrebna dodatna podrška
• Pomoći novim članovima oko upoznavanja sa prostorom i pravilima Hubitat-a
• Reference: ARhCsPQzcUnMFn-Okd2hDN9a__42yRp6nX-rB24f8r98jT8aem2H0juG_WpWB4q5

Komunikacija nam je važna

Ova pozicija podrazumeva dosta komunikacije – sa klijentima i članovima tima. Zato nam je važno da umeš da slušaš, razumeš pitanje, objasniš proces i pronađeš rešenje, ali i da znaš kada je potrebno da se konsultuješ sa nekim iz tima.

Posebno je važno da možeš jasno da predstaviš naše usluge. Na primer, klijenti koji koriste Virtualnu adresu često imaju pitanja o tome kako proces funkcioniše, dok potencijalni coworking korisnici mogu želeti da pogledaju prostor i saznaju više o načinu rada.

Ne očekujemo da sve znaš prvog dana – očekujemo da želiš da naučiš.

Šta očekujemo?

• Obavezno dobro poznavanje engleskog jezika
• Dobre komunikacione veštine i sposobnost jasnog objašnjavanja
• Dobre organizacione veštine
• Sposobnost praćenja više zadataka istovremeno uz dobro postavljanje prioriteta
• Samostalnost, proaktivnost i odgovornost u radu
• Osnovno poznavanje administrativnih procesa
• Dobro snalaženje u Google Workspace alatima
• Spremnost na rad između Novog Sada i Beograda
• Sposobnost efikasnog rada u timu

Dodatni plus je ako poznaješ:

• Asanu ili slične alate za organizaciju i praćenje zadataka
• Ruski jezik

Iskustvo u operations-u, office management-u, administraciji, customer support-u ili sličnim oblastima je prednost.

Kako radimo?

Verujemo da dobar posao može da postoji samo uz dobar balans između posla i privatnog života. Work-life balance nam je važan deo načina na koji funkcionišemo – ne očekujemo da posao bude centar nečijeg života, ali očekujemo odgovornost i posvećenost tokom radnog vremena.

Radimo kao tim, pomažemo jedni drugima i delimo znanje. Kada neko dođe u Hubitat, ne očekujemo da sve zna odmah – mi smo tu da prenesemo naše znanje, obučimo te i pružimo podršku dok upoznaješ posao.

Rastemo zajedno

Hubitat kontinuirano razvija svoju delatnost i širi poslovanje. Kako raste firma, raste i naš tim – a sa tim se prirodno razvijaju i odgovornosti i mogućnosti unutar ove pozicije.

Zato tražimo osobu koja želi da dugoročno raste unutar firme, razvija svoje veštine i vremenom preuzima više odgovornosti.

Sa naše strane, spremni smo da pružimo podršku, prenesemo znanje i omogućimo ti da upoznaš različite delove poslovanja.

Naš cilj je da zajedno napredujemo kao tim, jer verujemo da rast firme i razvoj ljudi koji u njoj rade treba da idu jedno uz drugo.

Šta nudimo?

• Odlične uslove rada
• Podršku i saradnju sa iskusnim timom
• Mogućnost da upoznaš različite delove poslovanja
• Kontinuirano učenje i prenos znanja unutar tima
• Mogućnost da vremenom preuzmeš više odgovornosti i razvijaš svoju poziciju zajedno sa razvojem Hubitat-a
• Prvu smenu, uglavnom 09:00–17:00h, radnim danima
• Okruženje u kome su odgovornost, međusobna podrška i work-life balance podjednako važni

Ako želiš da budeš deo tima koji zajedno raste, razvija poslovanje i deli znanje – pošalji nam svoj CV. Voleli bismo da te upoznamo!