Partner & Operations Manager

IPN d.o.o. | Beograd | Hybrid | Lomina 4

Überblick

Wir sind IPN d.o.o., ein Unternehmen mit Sitz in Belgrad. In Zusammenarbeit mit unseren Schweizer Partnern betreuen wir ein vielfältiges Portfolio an Projekten aus unterschiedlichen Branchen.
Für einen wachsenden Geschäftsbereich im Schweizer Immobilienmarkt suchen wir einen engagierten Partner & Operations Manager, der unsere Partner erfolgreich betreut und gleichzeitig für reibungslose operative Abläufe sorgt.

Deine Rolle

Als Partner & Operations Manager sorgst du dafür, dass Immobilien-Leads optimal verteilt, von unseren Partnern erfolgreich bearbeitet und operative Herausforderungen schnell gelöst werden.
Die Rolle verbindet Key Account Management, Partner Success und Operations. Der Schwerpunkt liegt auf der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Partnerschaften.

Deine Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Partner im Schweizer Immobilienmarkt
• Sicherstellung einer fairen und optimalen Verteilung der Leads
• Monitoring von Lead-Bearbeitung, Partnerkapazitäten und Performance
• Technisches Onboarding und operative Unterstützung neuer Partner
• Schnelle Klärung von Problemen bei Lead-Qualität, Zuteilung oder Bearbeitung
• Verantwortung für Refunds, Invoice Runs und weitere operative Prozesse
• Erstellung und Weiterentwicklung von Reports, Salesforce-Auswertungen und Dashboards
• Analyse bestehender Prozesse und Umsetzung konkreter Verbesserungen
• Reference: Py9RKeiQI25yZTh7-u8x0_Xyr41gXUGs-GhA6P-y4hmNJSN8GlGPcHbINPLDSNTd

Dein Profil

• Erfahrung im Key Account Management, Partner Management, Operations oder einer vergleichbaren Funktion
• Ausgeprägte Kunden- und Partnerorientierung
• Strukturierte, prozessorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Fähigkeit, auch bei hohem Volumen den Überblick zu behalten und schnell zu reagieren
• Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Reports und Performance-Kennzahlen
• Technisches Verständnis und idealerweise Erfahrung mit Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Verständnis von Schweizerdeutsch ist von Vorteil
• Hohe Eigenverantwortung und lösungsorientiertes Denken

Sales-Erfahrung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Wichtiger sind für uns Partnerorientierung, analytisches Denken und operative Stärke.

Was wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Geschäftsbereich
• Zusammenarbeit mit führenden Unternehmen im Schweizer Immobilienmarkt
• Attraktives Fixgehalt mit monatlicher leistungsabhängiger Bonuskomponente
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld
• Modernes Büro im Zentrum von Belgrad
• Hybrides Arbeiten

Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, starke Partnerschaften aufbaust und dafür sorgst, dass Prozesse nicht nur definiert sind, sondern auch funktionieren, freuen wir uns auf deine Bewerbung.