Portir / Nosač prtljaga

Otvaramo luksuzni lifestyle boutique hotel sa pet zvezdica u srcu Beograda. Destinaciju koja spaja dizajn, umetnost, energiju grada, vrhunsku uslugu i iskustva koja se pamte.

Ovo nije tradicionalan hotel, već mesto koje se gradi oko atmosfere, detalja i ljudi koji razumeju šta znači pravo gostoprimstvo. U Petra Hotelu tražimo osobu koja je profesionalna, pouzdana, komunikativna i motivisana da zajedno sa nama učestvuje u stvaranju novih standarda gostoprimstva u Beogradu.

Portir / Nosač prtljaga

Bićeš odgovoran/na za:

• profesionalan doček gostiju i pružanje pomoći pri dolasku i odlasku iz hotela
• preuzimanje, nošenje i dostavljanje prtljaga gostiju do sobe ili vozila
• pružanje osnovnih informacija o hotelu, uslugama, restoranima i okolini
• podršku Front Office i Concierge timu u svakodnevnim operacijama
• asistenciju gostima pri pozivanju taksija, transferima i drugim praktičnim zahtevima
• brigu o urednosti ulaznog prostora, lobby zone i prostora za prtljag
• pažljivo rukovanje ličnim stvarima gostiju, uz diskreciju i odgovornost
• koordinaciju sa recepcijom, housekeeping, security i ostalim sektorima hotela
• stvaranje pozitivnog prvog i poslednjeg utiska za svakog gosta
• poštovanje standarda usluge, izgleda, komunikacije i operativnih procedura hotela
• Reference: luYCqO_YF6Ry3ChNEYibyaF4T6WhMEWQ8lZ-ss6I-LBlZ3xquUtualQ7lPnVYh6e

Za ovu poziciju potrebno je da imaš:

• iskustvo na poziciji portera, bellboy-a, nosača prtljaga ili sličnoj poziciji u hotelijerstvu je poželjno
• iskustvo u radu sa gostima i razumevanje visokog nivoa usluge
• profesionalan nastup, ljubaznost i spremnost da pomogneš gostima
• odgovornost, diskreciju i pažljiv odnos prema gostima i njihovim stvarima
• dobru organizovanost i sposobnost rada u dinamičnom okruženju
• spremnost za timski rad i saradnju sa različitim sektorima hotela
• poznavanje engleskog jezika
• spremnost za rad u smenama

Plus je ukoliko:

• imaš iskustvo u luksuznom hotelijerstvu ili lifestyle hotelima
• imaš iskustvo u radu sa internacionalnim i VIP gostima
• poznaješ grad, važne lokacije, restorane i kulturne sadržaje u Beogradu
• imaš iskustvo u pre-opening fazi
• govoriš još jedan strani jezik

Ako želiš da radiš u timu koji je dinamičan, profesionalan, orijentisan na detalje i posvećen stvaranju izuzetnog iskustva za svakog gosta, ovo je prilika za tebe.

Kao deo pre-opening tima, imaćeš priliku da od samog početka učestvuješ u oblikovanju prvog utiska, standarda usluge i načina na koji će gosti doživljavati Petru od trenutka dolaska.