WE'RE HIRING!

Predstavnik korisničkog iskustva - bugarski jezik

M Plus Serbia je kompanija za outsourcing poslovnih procesa i bavimo se pružanjem podrške korisnicima. Individualna posvećenost, stručnost i strast koje unosimo u svaku interakciju sa klijentima i njihovim korisnicima predstavljaju našu privrženost pouzdanom pružanju usluga.

Ponosiš se odličnim poznavanjem **bugarskog jezika? Slažeš se da je odnos sa klijentom mnogo više od pukog rešavanja problema? Naša misija je upravo ta da klijentu pružimo izvrsno i nezaboravno iskustvo! Ako smatraš da si timski igrač sa odličnim komunikacionim veštinama, pogledaj koja bi ti bila svakodnevna zaduženja: Usmena i pisana komunikacija sa korisnicima, uz obavezno poštovanje unapred definisanih pravila i procedura klijenta Informisanje i savetovanje korisnika o karakteristikama usluge, kao i odgovaranje na njihova pitanja Pronalaženje rešenja i pružanje informacija korisnicima kako bi mogli samostalno da reše određene situacije Redovno praćenje statusa korisničkih slučajeva Pružanje povratnih informacija korisnicima Praćenje SLA Pružanje podrške u kontinuiranom unapređenju procesa Reference: jdtTIMmMouRFW-mJyJAgNlIXfxP7J4-wGdvz7XZg-MV9fCC5HGIjQEXSyUXyq6fO Od tebe očekujemo: Minimum srednji stepen stručne spreme Odlično poznavanje bugarskog jezika Osnovno poznavanje rada na računaru Odlične komunikacione veštine i sposobnost rešavanja problema Dobre organizacione veštine Preciznost pri unosu podataka Sposobnost profesionalne komunikacije sa kolegama Fleksibilnost za rad u smenama, servis radi 24/7 (uključujući i vikende) Od nas ćeš dobiti:** Rad od kuće Priliku za razvoj veština kroz treninge Rad u velikom, internacionalnom timu Privatno zdravstveno osiguranje Paket benefita dostupan svim našim zaposlenima (slobodan dan i poklon knjiga za rođendan, popusti kod partnera iz različitih industrija i drugo) Prethodno iskustvo nije neophodno, sve dok si spreman/na da učiš i da se zabaviš u procesu! Ukoliko želiš da se oprobaš u ovoj ulozi, apliciraj i pridruži nam se! Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor. Srećno!

M Plus Serbia

Pozdrav od Mplus Serbia tima! Mplus grupa oformljena je od strane evropskih lidera u okviru Business Proces Outsourcing (BPO) industrije. Samim tim, dugogodišnje lokalno poznata Trizma se priključila istoj. Naša mreža okupila je preko poznavaoce preko 30 jezika i saradnike u preko 56 zemalja. Negujemo radnu atmosfteru gde svako može da pokaže ideje i razvija se u smeru svoje vizije. Verujemo u vrednost raznolikosti, kao i učenje kroz deljenje iskustava. Ukoliko govorite i jezike kao što su:…

Više o poslodavcu

Iskustva zaposlenih

"Trenutno sam na poziciji kontakt centar menažera, a počela od korisničke podrške pre malo više od 10 godina. Mplus mi je kroz godine dao prostora za razvoj karijere, to je ono što motiviše mene i…"Pročitajte celo iskustvo

Beneficije

Obuke, konferencije

Edukacija, profesionalni razvoj

Zabavni sadržaj

Kompanijski popusti

Porodica i roditeljstvo

Nagrade, bonusi, pokloni

Timska druženja

Zdravlje

Od tebe očekujemo:

Od nas ćeš dobiti: