WE'RE HIRING!

Predstavnik korisničkog iskustva – srpski jezik

M Plus Serbia je kompanija za outsourcing poslovnih procesa i bavimo se pružanjem podrške korisnicima. Individualna posvećenost, stručnost i strast koje unosimo u svaku interakciju sa klijentima i njihovim korisnicima predstavljaju našu privrženost pouzdanom pružanju usluga.

Šta je ono što očekuješ kada se obratiš za pomoć ili uslugu predstavnicima u kontakt centru? Da li se slažeš da je odnos sa klijentom mnogo više od pukog rešavanja problema? Naša misija je upravo ta da klijentu pružimo izvrsno i nezaboravno iskustvo! Ako smatraš da si timski igrač sa odličnim komunikacionim veštinama, pogledaj koja bi ti bila svakodnevna zaduženja: Primanje ili prosleđivanje telefonskih poziva, u zavisnosti od zahteva Odgovaranje na telefonske pozive u skladu sa postavljenim standardima, u isto vreme prilagođavajući pristup svakom pojedinačnom klijentu Beleženje i unošenje podataka pozivaoca u određene aplikacije, baze, softvere... Pružanje informacija o karakteristikama proizvoda ili usluga Identifikovanje potreba klijenata, rešavanje spornih pitanja i obezbeđivanje rešenja ili alternativnih opcija Reference: xwv0ND5rvwyGw4O_SgPJ1yEBM3Hjlk6aYPCcga-ualc1tiA93OWsXfqDNXIDZqL6 Od tebe očekujemo: Minimum srednji stepen stručne spreme Osnovnu računarsku pismenost Razvijene komunikacijske veštine i orijentisanost na klijenta Orijentisanost na detalje, učenje i razvoj Spremnost na timski rad Od nas ćeš dobiti: Plaćenu obuku i tehničko usavršavanje Rad od kuće, nakon obuke iz kancelarije (2 nedelje) Priliku za razvoj veština kroz treninge Internacionalno okruženje Privatno zdravstveno osiguranje Paket benefita koji je dostupan svim našim zaposlenima (slobodan dan i poklon knjiga za rođendan, popusti kod benefit partnera...) Rad u visoko profesionalnom timu Prethodno iskustvo nije neophodno, sve dok si spreman/na da učiš i da se zabaviš u procesu! Ukoliko želiš da se oprobaš u ovoj ulozi, apliciraj i pridruži nam se! Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor. Srećno!

M Plus Serbia

Pozdrav od Mplus Serbia tima! Mplus grupa oformljena je od strane evropskih lidera u okviru Business Proces Outsourcing (BPO) industrije. Samim tim, dugogodišnje lokalno poznata Trizma se priključila istoj. Naša mreža okupila je preko poznavaoce preko 30 jezika i saradnike u preko 56 zemalja. Negujemo radnu atmosfteru gde svako može da pokaže ideje i razvija se u smeru svoje vizije. Verujemo u vrednost raznolikosti, kao i učenje kroz deljenje iskustava. Ukoliko govorite i jezike kao što su:…

Više o poslodavcu

Iskustva zaposlenih

"Trenutno sam na poziciji kontakt centar menažera, a počela od korisničke podrške pre malo više od 10 godina. Mplus mi je kroz godine dao prostora za razvoj karijere, to je ono što motiviše mene i…"Pročitajte celo iskustvo

Beneficije

Obuke, konferencije

Edukacija, profesionalni razvoj

Zabavni sadržaj

Kompanijski popusti

Porodica i roditeljstvo

Nagrade, bonusi, pokloni

Timska druženja

Zdravlje

Konkurs je istekao.

Ako smatraš da si timski igrač sa odličnim komunikacionim veštinama, pogledaj koja bi ti bila svakodnevna zaduženja:

Od tebe očekujemo:

Od nas ćeš dobiti: