Recepcioner u noćnoj smeni

Jedan od najluksuznijih hotela u samom srcu Vrnjačke Banje, smeštene na sedam mineralnih izvora.

Od svog osnivanja Hotel Tonanti simbolizuje spoj tradicije i savremenog a svoje poslovanje baziramo na pružanju dodatne vrednosti svakom našem gostu. Hotel Tonanti, Hotel Club A na Kopaoniku i Hotel Moskva u Beogradu posluju u okviru HUTP Moskva d.o.o.

Širimo tim u Vrnjačkoj Banji, na poziciji

Recepcioner u noćnoj smeni m/ž

Opis posla:

• Dočekivanje i registracija gostiju prilikom dolaska u hotel, pomoć i asistencija prikom prijave i odjave.
• Ljubazno odgovaranje na upite gostiju, pružanje svih relevantnih informacija gostima o hotelu, transportu, restoranima, lokalnim atrakcijama itd.
• Obrada rezervacija i izmena istih u skladu sa zahtevima gostiju.
• Upravljanje nezadovoljstvom gostiju u skladu sa standardima hotela.
• Evidencija dolazaka/odlazaka, naplata poseta prilikom odjave.
• Informisanje gostiju o dodatnim uslugama hotela poput SPA&Wellness, organizacija izleta i drugim posebnim ponudama.
• Saradnja sa ostalim timovima hotela sa ciljem pružanja vrhunskog iskustva posete gostima hotela.
• Noćni rad.
• Reference: ODjlLNGMLwc4BAx_KPrfvCz_u3ZwL_Fj52ItiTJ2aIbVjpWLjyakCojezNeCIRz5

Očekujemo:

• III/IV stepen stručne spreme
• Poželjno iskustvo rada na istim ili sličnim poslovima
• Odlične komunikacione veštine, ljubaznost u kontaktu
• Sposobnost rada u timu i samostalno
• Odgovornost i pouzdanost
• Znanje MS Office paketa
• Aktivno znanje engleskog jezika

Nudimo:

• Topli obrok u toku smene
• Uniformu za rad i održavanje iste
• Kompetitivnu zaradu i mogućnost napredovanja

Kandidati i kandidatkinje koji uđu u uži krug biće kontaktirani i za njih će biti organizovan proces selekcije.