Refernt za garancije

PRIDRUŽI SE TIMU KOJI MENJA BUDUĆNOST MOBILNOSTI!

Kompanija EcoFleet, novi i ambiciozni igrač na tržištu električnih vozila, ponosno istupa kao zvanični uvoznik i distributer FOTON električnih vozila – globalnog lidera u inovacijama održivog transporta. Naša misija je jasna: ubrzati prelazak na čistu, efikasnu i ekološki odgovornu mobilnost širom regiona.

Širimo svoj tim i tražimo motivisanu i organizovanu osobu da nam se pridruži na poziciji:

REFERENT ZA GARANCIJE

Mesto rada: Beograd

Ključne odgovornosti:

• Prijem, kontrola, priprema i podnošenje garantnih zahteva, uz proveru ispunjenosti uslova garancije i kompletnosti prateće servisne, tehničke i finansijske dokumentacije
• Unos zahteva u interne sisteme i platforme proizvođača, praćenje njihovog statusa, rokova, dopuna, odobrenja, odbijanja i refundacije garantnih troškova
• Komunikacija sa proizvođačem Foton, dobavljačima, kupcima i ovlašćenim servisima, kao i svakodnevna saradnja sa servisnim savetnicima, mehaničarima, magacinom rezervnih delova i prodajnim sektorom
• Vođenje evidencije o garantnim popravkama, zamenjenim delovima, troškovima i odobrenim refundacijama, uključujući pravilno označavanje, skladištenje, kontrolu i povrat delova zamenjenih u okviru garancije
• Učešće u rešavanju reklamacija kupaca, praćenje ponavljajućih kvarova, tehničkih problema, servisnih kampanja i tehničkih uputstava proizvođača, uz izradu periodičnih izveštaja
• Kontrola usklađenosti garantnih i servisnih procesa sa procedurama proizvođača i internim pravilima kompanije, kao i predlaganje mera za unapređenje procesa, skraćenje vremena obrade i smanjenje broja odbijenih zahteva
• Reference: b2xN_iyZwO0K10PpQfZv_McXdiSBJgXIdZEVwiqb5tEveIggxT2jlgbI6cbLwGch

Šta tražimo:

• Najmanje završena srednja stručna sprema, poželjno tehničkog, mašinskog, saobraćajnog ili ekonomskog usmerenja
• Poželjno prethodno iskustvo na poslovima garancija, reklamacija, servisne administracije ili u automobilskoj industriji
• Dobro poznavanje rada na računaru i MS Office paketa
• Poznavanje engleskog jezika
• Vozačka dozvola B kategorije
• Izražena preciznost, sistematičnost i odgovornost
• Dobre organizacione sposobnosti i poštovanje rokova
• Jasna i profesionalna komunikacija

Šta nudimo:

• Zaposlenje u stabilnoj i rastućoj kompaniji sa jasnom vizijom razvoja
• Dinamično i podržavajuće okruženje
• Slobodne vikende
• Benefite Balkan grupacije

Prijavite se danas – kontaktiraćemo kandidate koji uđu u uži izbor.