Rukovodilac servisne službe građevinske mehanizacije

Pridružite se našem timu i preuzmite vodeću ulogu u razvoju servisne podrške za građevinske mašine!

Kompanija TEI MC Beograd raspisuje konkurs za prijem u radni odnos na poziciji Šef servisne službe, sa mestom rada u Beogradu.

Ukoliko ste mašinski inženjer koji voli tehniku, dobro organizuje ljude i procese, uživa u rešavanju tehničkih izazova i želi da preuzme odgovornost za kvalitet i efikasnost servisnih aktivnosti, pozivamo vas da se prijavite.

Tražimo odgovornu, proaktivnu i organizovanu osobu koja će voditi servisnu službu zaduženu za servisiranje i održavanje građevinskih mašina i opreme iz prodajnog asortimana brenda LiuGong na teritoriji Republike Srbije.

Ovo je prilika da svoje tehničko znanje i organizacione sposobnosti usmerite ka unapređenju servisnih procesa, zadovoljstvu kupaca i daljem razvoju servisne podrške.

Opis posla i ključne odgovornosti

Kao rukovodilac servisne službe bićete odgovorni za organizaciju, koordinaciju i unapređenje svih ključnih aktivnosti servisnog tima, a vaše glavne odgovornosti obuhvataće:

• Organizaciju i upravljanje servisnim procesima – planiranje, koordinaciju i praćenje aktivnosti servisiranja i održavanja građevinskih mašina i opreme iz prodajnog asortimana LiuGong na teritoriji Republike Srbije
• Vođenje i kontrolu rada servisera – raspoređivanje servisnih zadataka, praćenje realizacije intervencija i kontrolu kvaliteta izvršenih radova, uz poštovanje tehničkih standarda i dogovorenih rokova
• Praćenje rada na terenu – povremene odlaske na teren radi praćenja servisnih aktivnosti, podrške serviserima u rešavanju složenijih tehničkih problema i unapređenja efikasnosti rada
• Unapređenje servisnih procesa – prepoznavanje mogućnosti za poboljšanje organizacije rada, skraćenje vremena zastoja mašina, povećanje efikasnosti servisnih intervencija i podizanje kvaliteta usluge
• Saradnju sa kupcima – održavanje profesionalne komunikacije sa kupcima, razumevanje njihovih potreba, koordinaciju rešavanja reklamacija i servisnih zahteva i izgradnju dugoročnih poslovnih odnosa
• Praćenje tržišta i poslovnih rezultata – analizu servisnih aktivnosti, praćenje rezultata rada i identifikovanje mogućnosti za unapređenje servisne ponude i kvaliteta usluge
• Izveštavanje – pripremu redovnih izveštaja o realizovanim aktivnostima, rezultatima servisne službe, uočenim izazovima i predlozima za unapređenje
• Timski rad i saradnju – koordinaciju sa kolegama iz prodaje i drugim relevantnim organizacionim celinama radi pružanja pouzdane i pravovremene podrške kupcima
• Reference: N1AGrfWlMOY7mK-Jgq81UFMjq25HksiCHUQ39wW8NwzUB9rgDoh00ZwcFb0gTclG

Uslovi za kandidate

Od kandidata očekujemo:

• Završeno visoko obrazovanje mašinske struke
• Najmanje dve godine prethodnog radnog iskustva na poslovima iz oblasti mašinstva, servisa, održavanja, tehničke podrške ili srodnim poslovima
• Poznavanje engleskog jezika, naročito za potrebe stručne komunikacije i rada sa tehničkom dokumentacijom
• Dobro poznavanje rada na računaru
• Vozačku dozvolu B kategorije i aktivno vozačko iskustvo

Lične i profesionalne kompetencije

Za uspešno obavljanje ovog posla važno nam je da kandidat poseduje:

• Izražene organizacione i rukovodeće sposobnosti
• Razvijeno tehničko i analitičko razmišljanje
• Sposobnost planiranja prioriteta i efikasnog rešavanja problema
• Odgovoran, sistematičan i proaktivan pristup radu
• Dobre komunikacione i pregovaračke veštine
• Usmerenost na kvalitet usluge i zadovoljstvo kupaca
• Sposobnost samostalnog rada, donošenja odluka i saradnje sa timom
• Spremnost za povremeni terenski rad i službena putovanja u okviru Srbije

Prednost će imati kandidati koji imaju iskustvo u organizaciji servisne službe, održavanju građevinskih ili radnih mašina, dijagnostici kvarova, radu sa rezervnim delovima ili koordinaciji terenskih servisera. Iskustvo sa mašinama LiuGong ili sličnim brendovima predstavlja dodatnu prednost.

Šta nudimo?

U kompaniji TEI MC Beograd pružamo priliku da preuzmete odgovornu i dinamičnu ulogu u oblasti građevinske mehanizacije i servisne podrške.

Izabranom kandidatu nudimo:

• Odgovornu poziciju sa mogućnošću da aktivno utiče na organizaciju i unapređenje rada servisne službe
• Priliku za profesionalni razvoj u oblasti servisiranja i održavanja savremene građevinske mehanizacije
• Rad u tehnički zahtevnom i dinamičnom poslovnom okruženju
• Mogućnost primene stručnog znanja, razvoja rukovodećih veština i unapređenja poslovnih procesa
• Saradnju sa stručnim timom i direktan kontakt sa kupcima i njihovim tehničkim potrebama
• Mogućnost daljeg stručnog usavršavanja i proširivanja znanja o građevinskim mašinama i servisnim tehnologijama

Nudimo:

• Atraktivnu platu i stimulaciju
• Službeno vozilo
• Stručno usavršavanje

Detalji o zaradi, dodatnim pogodnostima i drugim uslovima zaposlenja biće predstavljeni kandidatima tokom selekcionog procesa.

Osnovni podaci o poziciji

• Poslodavac: TEI MC Beograd
• Pozicija: Rukovodilac servisne službe
• Broj izvršilaca: 1
• Mesto rada: Beograd
• Vrsta angažovanja: Radni odnos

Nakon pregleda pristiglih prijava, kontaktiraćemo kandidate koji uđu u uži izbor.

TEI MC Beograd – tražimo profesionalca koji razume tehniku, ume da organizuje ljude i želi da unapređuje kvalitet servisne podrške.

Postanite deo tima koji pouzdanost mašina pretvara u sigurnost i kontinuitet poslovanja naših kupaca!