Sales & Client Communication Specialist

ZOOM Backdrops je brend koji proizvodi ručno oslikane fotografske pozadine za fotografe i studije širom sveta. Zbog širenja poslovanja tražimo osobu koja će raditi komunikaciju sa klijentima, odgovarati na upite i pomagati kupcima da izaberu pravu pozadinu za svoj stil fotografije.

Ovo je pozicija za osobu koja odlično piše na engleskom, voli komunikaciju sa ljudima i ima osećaj za prodaju, estetiku i detalje.

Opis posla
Tvoje obaveze bi bile:
Komunikacija sa međunarodnim klijentima putem emaila, Instagrama i drugih kanala.
Odgovaranje na upite kupaca na engleskom jeziku.
Preporuka proizvoda u skladu sa potrebama klijenta, stilom fotografije, bojama i veličinama.
Vođenje potencijalnih kupaca od prvog pitanja do porudžbine.
Praćenje komunikacije sa klijentima i slanje follow-up poruka.
Davanje informacija o dostupnosti proizvoda, custom porudžbinama, rokovima izrade i isporuci.
Učenje o našim proizvodima, kolekcijama i načinu rada sa klijentima.
Rad iz kancelarije u Beogradu.

Uslovi
Odlično znanje pisanog engleskog jezika.
Dobre komunikacione sposobnosti.
Profesionalan, ljubazan i siguran stil pisanja.
Organizovanost i pažnja prema detaljima.
Osnovno razumevanje prodaje i rada sa kupcima.
Spremnost za rad iz kancelarije u Beogradu.
Interesovanje za fotografiju, dizajn, enterijer, estetiku ili e-commerce je velika prednost.
Prethodno iskustvo u prodaji, korisničkoj podršci, online prodaji ili komunikaciji sa stranim klijentima je prednost, ali nije obavezno.

Šta nudimo
Platu od 100.000 do 120.000 RSD neto, u zavisnosti od iskustva i znanja + bonusi na osnovu ostvarenih prodaja.
Rad u kreativnom internacionalnom brendu.
Obuku o proizvodima, komunikaciji sa klijentima i prodajnom procesu.
Prijatno radno okruženje u Beogradu.
Mogućnost napredovanja zajedno sa rastom firme.
Dinamičan posao koji kombinuje komunikaciju, prodaju i kreativne proizvode.