Svet online bankarstva je dinamičan, a posao našeg tima jeste da bude i siguran! Naš tim ljudi koji odlično govori nemački jezik je tu da se pobrine da naši korisnici uvek imaju podršku kada naidju na problem ili izazov. Ukoliko ti je znanje nemačkog jača strana, interesuje te svet bankarstva i želiš da budeš deo tima koji pomaže korisnicima - prijavi se!

Šta možeš da očekuješ od prvog radnog dana?

Ugovor o radu od prvog dana obuke
Mogućnost rada od kuće nakon 4 nedelje
Radno vreme od 08-16h
Neradni vikendi
Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene i kompanijska Wellness platforma
Bonus dobrodošlice u iznosu od 300 EUR
Osim stimulativne mesečne zarade, možeš ostvarivati i mesečne bonuse (Effort, Commitment i Quality bonus, Referral bonusi…)
Vrednovanje rada agenata i timova u vidu vaučera i gift kartica za ostvarene dnevne i mesečne rezultate
Mogućnost da napreduješ i budeš unapređen (Fun fact – sva naša unapređenja su bila interna, svi su počeli kao agenti)
Mogućnost korišćenja benefita po posebnim cenama u rekreativnim objektima (FitPass)
Reference: MvlObak7zQrOa9-d-7IxraSinme5KSNW-ccgpBXTHEXLrNhrgj5k8mNKLmj1D9Mw

Pridruži nam se kao Savetnik za korisničko iskustvo u oblasti online bankarstva (nemački jezik)!

Mi gradimo izvanredno iskustvo za naše korisnike - deo tog iskustva jeste njihova sigurnost.

U zaduženja ovog tima ulazi:

Detaljna provera izvršenih transakcija i identifikacija potencijalno sumnjivih ili pogrešno obrađenih plaćanja
Prikupljanje, obrada i sistematizacija dokaznog materijala potrebnog za procesuiranje reklamacija (chargeback-ova) prema pravilima Visa, Mastercard itd.
Direktna komunikacija sa korisnicima radi verifikacije transakcija i pružanja informacija o statusu njihovih žalbi
Donošenje odluka i izvršavanje povraćaja novca u skladu sa internim procedurama i ishodima istrage
Brza reakcija na bezbednosne rizike kroz blokiranje kompromitovanih kartica i reaktivaciju istih nakon provere

Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?

Odlično govoriš i pišeš na nemačkom jeziku (C1 nivo)
Možeš da radiš iz naše kancelarije u Novom Sadu prve 4 nedelje
Želiš da obogatiš svoj vokabular na stranom jeziku
Zanima te ekonomski i bankarski svet
Bez problema koristiš računar
Komunikacija ti je jača strana, a pomaganje ljudima te ispunjava
Timski si igrač

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.

Transcom Worldwide d.o.o.

Dobrodošli u naš svet! Kao švedska multinacionalna kompanija, ponosni smo što smo prisutni širom sveta i što sa sobom nosimo bogato iskustvo u upravljanju projektima u oblastima kao što su turizam, online bankarstvo, bela tehnika, eSIM tehnologije i još mnogo toga. Od 2014. godine, naš tim u Beogradu, a kasnije i u Novom Sadu od 2018. i Nišu od 2022. godine, radi na stvaranju rešenja koja unapređuju korisničko iskustvo. Sa više od 850 strastvenih stručnjaka na raspolaganju, pružamo usluge na 25…

Više o poslodavcu

Iskustva zaposlenih

"Pitali smo našu koleginucu Aleksandru, kako bi ona opisala rad u internacionalnom timu. Evo iskustva iz prve ruke: "Rad u internacionalnom okruženju pruža priliku za svakodnevnu saradnju sa kolegama…"Pročitajte celo iskustvo

Beneficije

Obezbeđena oprema za rad

Prostor za opuštanje

Sport i rekreacija

Zdravlje

Rad od kuće

Dobrovoljno zdravstveno osiguranje

Edukacija, profesionalni razvoj

Hrana i piće

Kompanijski popusti

Nagrade, bonusi, pokloni

Timska druženja

Obuke, konferencije

Porodica i roditeljstvo