Servisni savetnik

Beta Motors Centar, ovlašćeni diler i serviser Suzuki, Subaru, Foton, Voge i Loncin vozila sa sedištem u Novom Sadu, širi svoj tim.

Zbog povećanog obima posla i želje da našim klijentima pružimo najviši nivo usluge, raspisujemo konkurs za poziciju: Servisni savetnik.

Ako ste komunikativni, tehnički potkovani, volite rad sa ljudima i dinamično okruženje gde se cene profesionalizam i tačnost, Vi ste prava osoba za nas!

Ključne odgovornosti:

-Komunikacija sa klijentima, prijem stranaka, saslušavanje njihovih potreba i prepoznavanje zahteva u vezi sa servisiranjem i održavanjem vozila.

-Otvaranje i vođenje radnih naloga: Precizno evidentiranje opisanih problema i zahteva klijenata u interni sistem.

-Koordinacija sa radionicom: Prenos informacija šefu servisa i mehaničarima, praćenje toka popravke i faza u kojima se vozilo nalazi.

-Tehničko savetovanje: Objašnjavanje tehničkih detalja kvara, potrebnih intervencija i specifikacije delova klijentima na jasan i profesionalan način.

-Izrada kalkulacija i ponuda: Priprema predračuna za delove i radne sate, kao i usaglašavanje nepredviđenih radova sa klijentom tokom trajanja servisa.

-Izdavanje vozila: Pregled završenih radova sa klijentom, obrazloženje računa i zatvaranje radnih naloga.

Šta očekujemo od Vas (Uslovi):

-Minimum SSS.

-Obavezno tehničko poznavanje mehanike i sklopa vozila (sposobnost da klijentu tehnički obrazložite problem).

-Odlične komunikacione i pregovaračke veštine, smirenost i profesionalan pristup u rešavanju reklamacija.

-Rad na računaru (MS Office paket, prednost je poznavanje rada u namenskim ERP/servisnim programima).

-Aktivna vozačka dozvola B kategorije.

-Prethodno radno iskustvo na istim ili sličnim poslovima u auto/moto industriji smatraće se prednošću.

Šta Vam nudimo:

-Siguran posao u stabilnoj firmi sa jasnim procedurama i standardima rada.

-Redovnu i stimulativnu zaradu (fiksni deo + bonusi u zavisnosti od učinka).

-Profesionalno usavršavanje i obuke u saradnji sa zvaničnim uvoznicima i brendovima koje zastupamo.

-Rad u modernom, tehnički opremljenom prostoru i dinamičnom timu profesionalaca.

-Mesto rada: Novi Sad

Ukoliko ispunjavate navedene uslove i želite da postanete deo našeg uspešnog tima, pošaljite svoj CV (biografiju) elektronskim putem.

Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.