Team Operations Lead Data Management

Unsere Mission: Wir machen das Business unserer Kunden in einer dynamischen digitalen Welt einfacher, effizienter und erfolgreicher. Mit mehrsprachigen Lösungen in den Bereichen Data & Content Management, Customer Service, Onlinemarketing und IT wachsen wir kontinuierlich weiter. 

Als Team Operations Lead für Data Management, spielst du dabei eine Schlüsselrolle: Du stärkst unsere Teams, optimierst Prozesse und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unseres Business mit. 

Klingt nach einem Umfeld, in dem du etwas bewegen kannst? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewerbe dich jetzt! 

Über das Team

Unser Data Management Team verbindet präzise Produktdatenpflege mit moderner Automatisierung. Wir arbeiten für internationale Kunden an der Schnittstelle von Data Operations, Qualitätssicherung und AI-gestützter Skalierung. 

Neben dem „Human Touch“ in der Datenqualität entwickeln und optimieren wir gemeinsam unsere eigene Data-Enrichment- und PIM-Lösung ENRICHIX, um Produktdatenprozesse effizienter, smarter und skalierbarer zu gestalten.  

Das sind deine Aufgaben:

Kunden & Business 

• Aufbau starker Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung von Qualität, Kommunikation und Kundenzufriedenheit  
• Enge Zusammenarbeit mit dem Business Unit Lead bei strategischen Themen, Workshops und Unternehmenszielen  
• Mitarbeit an internen Initiativen rund um Automatisierung, Tool-Entwicklung und Prozessoptimierung  
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Operative Exczellenz 

• Verantwortung für ein reibungsloses Tagesgeschäft sowie die Performance des Teams in Qualität, Produktivität und Zusammenarbeit  
• Analyse von KPIs, Prioritäten und Auslastung sowie Identifikation von Effizienz- und Automatisierungspotenzialen  
• Förderung von Wissensaustausch und teamübergreifender Zusammenarbeit  

Leadership & Teamentwicklung 

• Entwicklung und Coaching des Teams durch regelmäßige Feedback– und Entwicklungsgespräche  
• Förderung interner Talente sowie Unterstützung bei Recruiting, Onboarding und Trainings  
• Aufbau einer motivierenden, offenen und verantwortungsbewussten Teamkultur 

Das bringst du mit:

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Produktdatenmanagement, Data Operations oder einem ähnlichen Umfeld (ein Muss!) 
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1) 
• 2 Jahre Führungserfahrung sowie Freude daran, Teams weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen  
• Erfahrung im Umgang mit mehreren Kunden, Projekten oder Prioritäten gleichzeitig  
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; BI-Tools sind ein Plus  
• Technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe für neue Tools und Systeme 

Das zeichnet dich aus:

• Hands-on-Mentalität, Eigeninitiative und ein gutes Gespür für das große Ganze  
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie eine kunden- und lösungsorientierte Denkweise  
• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und souveräne Priorisierung  
• Verantwortungsbewusstsein und Freude daran, Entscheidungen zu treffen und Teams zu inspirieren  
• Sicherer Umgang mit Feedback- und Konfliktsituationen  
• Interesse an Zahlen, neuen Technologien, Automatisierung und kontinuierlicher Verbesserung  

Was wir dir bieten

• Mitspracherecht: Deine Aufgabe ist nicht nur ein Job, es ist die Chance, das Unternehmen zu prägen. Deine Vision wird Wirklichkeit.  
  
• Lerne von den Besten: Du hast die Möglichkeit, mit und für unsere Kunden zu arbeiten, Einblicke in ihre erfolgreichen Online-Shops zu gewinnen und dein E-Commerce-Wissen zu erweitern.  
  
• Gestalte deinen Arbeitstag flexibel: Beginne deinen Arbeitstag dort, wo du dich am wohlsten fühlst. Unsere «Remote First»-Politik ermöglicht es dir, die Flexibilität und den Komfort eines entfernten Arbeitsplatzes zu nutzen. Homeoffice bedeutet bei uns nicht nur Flexibilität, sondern auch eine gute Work-Life-Balance.  
  
• Teamgeist: Genieße eine Arbeitsatmosphäre, die keine Grenzen kennt – von gemeinsamen Aktivitäten im Büro bis hin zu solchen außerhalb.  
  
• Mehr Zeit für dich: Du hast dir eine Pause und Erholung verdient. Deshalb bieten wir dir bei einer Festanstellung 25 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr.  
  
• Gesundheit im Fokus: Deine Gesundheit steht bei uns an erster Stelle. Wir bieten dir eine private Krankenversicherung, die dir Sicherheit und Ruhe gibt.