Telefonski predstavnik i tehnička podrška

Atlas servis d.o.o., renomirana kompanija sa sedištem u Veterniku, traži motivisanu osobu za poziciju Telefonski predstavnik i tehnička podrška. Ako imate dobre komunikacione veštine i tehničko znanje, pridružite se našem timu i doprinesite pružanju kvalitetne podrške našim klijentima.

Odgovornosti:

• Prijem i obrada poziva korisnika u vezi sa tehničkim pitanjima i uslugama.
• Pružanje preciznih i pravovremenih informacija korisnicima o proizvodima i uslugama kompanije.
• Identifikacija i rešavanje tehničkih problema ili prosleđivanje istih odgovarajućem odeljenju.
• Vođenje evidencije o pozivima i ažuriranje baze podataka korisnika.
• Održavanje visokog nivoa korisničke podrške i zadovoljstva korisnika.
• Saradnja sa timom radi unapređenja procesa i usluga tehničke podrške.
• Reference: nN0CtkfkJwhIojtTQiEK6cJKLBW1KU_TM6IjGXY-9RSA4w6fhPY7u1vzs6w8Fjti

Kvalifikacije:

• Minimum srednja stručna sprema
• Iskustvo u radu sa korisnicima ili tehničkoj podršci je prednost
• Odlične komunikacione veštine i sposobnost rešavanja problema
• Osnovno poznavanje rada na računaru i rada sa softverom za podršku korisnicima
• Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
• Poželjno poznavanje engleskog jezika na komunikativnom nivou
• Spremnost na rad u smenama

Šta nudimo:

• Stabilno zaposlenje u uspešnoj kompaniji Atlas servis d.o.o.
• Redovna mesečna primanja sa mogućnošću povećanja u skladu sa rezultatima rada
• Radno vreme u skladu sa zakonskim propisima, sa fleksibilnošću po dogovoru
• Mogućnost profesionalnog usavršavanja i napredovanja
• Prijatan i podržavajući timski ambijent
• Rad u savremenom poslovnom prostoru u Veterniku

Ukoliko ste komunikativni, posvećeni i želite da budete deo uspešnog tima u kompaniji Atlas servis d.o.o. u Veterniku, pozivamo vas da se prijavite i doprinesete našem zajedničkom uspehu. Radujemo se vašoj prijavi i mogućnosti da zajedno rastemo i razvijamo se.