profili-file-5fc8b34a7c70e17005244615fc8b34a7c71a6.13822547.png

<h3><strong>WHAT YOU WILL ENJOY DOING</strong></h3>
<ul>
<li>Performing administrative tasks in sales department, related to pre-sales and post-sales process (invoicing, collecting customers&rsquo; orders, preparing of contracts and offers etc.)</li>
<li>Maintaining everyday contact with customers and responding to customers requirements - post-sales process (updating customers on delivery status, &nbsp;complaints handling etc.)</li>
<li>Daily communication with Sales Manager regarding daily and monthly activity plan realization</li>
<li>Internal communication with production and planning department, for purpose of customer&rsquo;s order realization</li>
<li>Participating in meetings with customers when necessary</li>
<li>Collecting and tracking customers payments history and suggests necessary actions</li>
<li>Participating in weekly, monthly and yearly sales reports</li>
<li>Performing duties efficiently, constructively and in cooperation with other departments (production, planning, quality control, finances)</li>
</ul>
<h3><strong>WHAT MAKES YOU GREAT</strong></h3>
<ul>
<li>Higher commercial education with a focus on sales or communication</li>
<li>Experience in marketing and business to business sales would be considered as advantage</li>
<li>Very good communication level in English skills (written and spoken)</li>
<li>Very good general computer knowledge and willingness to work with multiple programs</li>
<li>Friendly and open communication towards customers and colleagues</li>
</ul>
<h3><strong>WHAT YOU CAN EXPECT WORKING WITH US</strong></h3>
<ul>
<li>Cooperating with well-known international and domestic customers</li>
<li>A diverse range of interesting tasks, projects and challenges</li>
<li>An international working environment within a 100% family owned company</li>
<li>Individual and accurate onboarding training as well as professional support</li>
</ul>

Customer Support (m/f)

<h3>OSNOVNI ZADATAK RADNOG MESTA:</h3>
<ul>
<li>Na osnovu dnevnog naloga &Scaron;efa proizvodnje i održavanja kontroli&scaron;e i priprema odgovarajući alat i druga sredstva za &nbsp;proizvodnju.</li>
<li>Vr&scaron;i ma&scaron;insko održavanje alata i otklanja kvarove istih.&nbsp;</li>
<li>Vr&scaron;i preventivno ma&scaron;insko održavanje alata i drugih sredstava za rad.&nbsp;</li>
<li>Vodi računa o redu u pogonu, o higijeni, o za&scaron;titi na radu i protivpožarnoj za&scaron;titi, o sprovođenju zahteva kontrole kvaliteta kao i o upravljanju i neprekidnom održavanju pomenutih dokumenata &nbsp;</li>
<li>Stara o očuvanju, održavanju i sprovođenju tehničke dokumentacije i uputstava za održavanje alata.</li>
<li>Po potrebi, prema zahtevu za promenom alata izvr&scaron;ava pripremu istih stručno i blagovremeno</li>
<li>Obezbeđenje i kontrola opreme i alata za proizvodnju, njihovo ispravno kori&scaron;ćenje i kontrola da bi se sačuvao u ispravnom stanju.</li>
<li>Čisti i pakuje alate za slanje u sestrinske fabrike.&nbsp;</li>
<li>Zaprima alate iz sestrinskih fabrika.</li>
<li>Dužan je da daje predloge za one popravke i održavanje alata i druge opreme koji utiču na kvalitet proizvoda i o tome obavesti &Scaron;efa proizvodnje i održavanja.</li>
<li>Čisti, podmazuje alat i ako je ispravan stavlja ga u skladi&scaron;te alata na odgovarajuće mesto&nbsp;</li>
<li>Po potrebi održava ma&scaron;ine prema planu za održavanje.</li>
<li>Kada se desi kvar na alatu ili ma&scaron;ini obave&scaron;tava &Scaron;efa proizvodnje i održavanja i pristupa njegovom otklanjanju.. &nbsp;</li>
<li>Vodi dokumentaciju o nastalim kvarovima, planskom i preventivnom održavanju alata.&nbsp;</li>
<li>Drži čisto i uredno radionicu, skladi&scaron;te alata.</li>
<li>O tehničkim i ostalim problemima obave&scaron;tava &Scaron;efa proizvodnje i održavanja i Zamenika &scaron;efa proizvodnje i održavanja</li>
<li>Samostalno obavljanje rada u saradnji sa neposrednim saradnicima i u saradnji sa ostalim službama (proizvodnja, kontrola kvaliteta)</li>
</ul>
<h3>ODGOVORAN ZA:&nbsp;</h3>
<ul>
<li>Izvr&scaron;enje zadataka koji su u opisu radnog mesta&nbsp;</li>
<li>Ispravno vođenje zapisa koji se nalaze u uputstvima dokumenata &nbsp;</li>
<li>Upravljanje dokumentacijom i za istinitost istih</li>
<li>Davanje informacija neposrednom rukovodiocu</li>
<li>Obuku radnika koji su mu povereni i dokumentovanje obuke.</li>
<li>Obezbeđenje reda i higijene.</li>
<li>Obezbeđenje radne discipline</li>
<li>Očuvanje ispravnosti ma&scaron;ina i uređaja</li>
<li>Za primenu ISO I HACCP sistema kvaliteta &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;</li>
<li>Po&scaron;tovanje Propisa o za&scaron;titi &nbsp;na radu i protivpožarnoj za&scaron;titi</li>
<li>Odgovoran za očuvanje imovine i rejtinga Alpla d.o.o.</li>
</ul>

Alpla Beograd d.o.o.