gsolutions logo.jpg

<h3><strong>O NAMA</strong></h3>
<p>G Solutions Group d.o.o. osnovano je 2014. godine sa sedi&scaron;tem u Beogradu, u Srbiji. Kao rezultat posvećenosti razvoju i napredovanju, kontinuiranom rastu ljudskog kapitala i unapređenju poslovnih procesa, G Solutions Group i njene podružnice i svi brendovi iz portfelja brendova Easytovisa (Easytovisa, Easytoseasonalwork) postali su prvi CIE (Centralni i Istočno-evropski) nezavisan viza centar i onlajn imigraciono savetovali&scaron;te. Easytovisa je pouzdani pružalac usluga viza za neke od vodećih regionalnih kompanija, u dugačkom lancu industrija.</p>
<p>Easytovisa pruža viza usluge i imigraciono savetovanje samostalnim putnicima, multinacionalnim korporacijama, turističkim vodičima, zvaničnicima i profesionalnim organizacijama iz Centralne i Istočne Evrope (CIE) koji žele da putuju, rade, studiraju i žive u UK, SAD-u, Kanadi, Australiji, Novom Zelandu ili bilo kojoj drugoj državi na svetu. Na&scaron;e usluge se pružaju preko mreže glavnog centra u Beogradu i lokalnih agenata / kancelarija &scaron;irom zemalja CIE. Na&scaron;i zaposleni su visoko obučeni stručnjaci za putne vize i imigracioni konsultanti koji pružaju personalizovanu pažnju i profesionalnu uslugu.<br />Na&scaron;i stručnjaci su navikli da po&scaron;tuju rokove i razumeju značaj last-minute putovanja. Posvećeni smo tome da i dalje budemo najbrži, najlak&scaron;i i najsigurniji način za dobijanje vize. Cilj nam je da na&scaron;im klijentima pružimo izuzetnu uslugu svaki put kada koriste Easytovisa.</p>
<p>Od 2019. godine Easytovisa je postala pouzdani partner kompanijama &bdquo;CIBT visas&ldquo; i &bdquo;Newland Case&ldquo; za CIE region.</p>
<h3><strong>Kratak opis pozicije</strong></h3>
<p>Pozicija Visa Consultant Support obuhvata upravljanje svim aspektima korisničke službe u timu za komunikaciju i odgovornost za pružanje tačnih informacija koje se tiču zahteva za vize i paso&scaron;e. Od konsultanta se očekuje uspostavljanje i održavanje komunikacije sa klijentima putem telefona i imejla, kao i &nbsp;bavljenje različitim tipovima klijenata, od korporativnih, do turoperatora i uobičajenih klijenata. Rad na ovoj poziciji podrazumeva izuzetnu fleksibilnost u razumevanju nijansi i prirode svakog tipa poziva. Pored rukovanja velikom količinom poziva i imejlova, od kandidata se očekuje slanje i naručivanje posebnih dokumenata i obrazaca klijentu, kao i edukacija istih o mogućnostima veb stranice. Ažuriranje i pružanje provere statusa na zahtev klijenata, i rad sa timovima za obradu i otpremu kako bi osigurali zadovoljstvo klijenata. Idealan kandidat će pronalaziti satisfakciju u pružanju izuzetne korisničke usluge na&scaron;im klijentima.</p>
<h3><strong>&Scaron;ta očekujemo od vas</strong></h3>
<ul>
<li>Obavezno je znanje <strong>francuskog,&nbsp;nemačkog</strong>&nbsp;ili <strong>holandskog</strong> jezika na najmanje C1 nivou</li>
<li>Osnovno poznavanje rada na računaru&nbsp;</li>
<li>Sposobnost logičkog razmi&scaron;ljanja i re&scaron;avanja problemskih situacija&nbsp;</li>
<li>Sposobnost rada u brzom i dinamičnom okruženju&nbsp;</li>
<li>Otvorenost i spremnost za učenje i sticanje novih ve&scaron;tina i znanja</li>
<li>Prethodno iskustvo nije potrebno&nbsp;</li>
</ul>
<h3><strong>&Scaron;ta možete da očekujete od nas</strong>&nbsp;</h3>
<ul>
<li>Ugovor na godinu dana, prva 3 meseca probnog rada uz mogućnost stalnog radnog odnosa</li>
<li>Rad u kancelariji (trenutno nemamo mogućnost rada od kuće) uvek u prvoj smeni, 5 dana u nedelji od ponedeljka do petka-8h (vikendi su uvek neradni)</li>
<li>Mogućnost napredovanja i razvijanja dugoročne karijere&nbsp;</li>
<li>Fiksna plata plus mogući bonusi</li>
<li>Obezbeđena kompletna oprema i podr&scaron;ka za rad</li>
<li>Plaćenu obuku</li>
<li>Prijatno i prijateljski nastrojeno radno okruženje&nbsp;</li>
</ul>
<h3><strong>Proces selekcije kandidata</strong></h3>
<p>Inicijalni onlajn intervju (na srpskom)&nbsp;<br />Test znanja jezika (francuski, nemački ili holandski)&nbsp;</p>