profili-file-5fc8b49e2c0ed3168883755fc8b49e2c0f90.20003048.png

<p>Postanite deo<strong>&nbsp;Donesi.com</strong>&nbsp;tima! Budite deo mladog i dinamičnog tima u izazovnom i modernom okruženju, i doprinesite razvoju najboljeg korisničkog iskustva u oblasti onlajn naručivanja hrane. Rastite sa nama!</p>
<p>Kao tim smo u poziciji da doživimo nove i zanimljive situacije koje mnoge kompanije nikada ranije nisu videle. Ovo izvanredno iskustvo delimo sa na&scaron;im klijentima i uvek težimo da ih zadržimo isporukom najboljih re&scaron;enja. Ako ste osoba koja pronalazi sebe u upravljanju očekivanjima kupaca, poku&scaron;avajući da razume njihovo pona&scaron;anje prilikom kupovine i voli da eksperimenti&scaron;e sa novim načinima uticaja, postavite sebi izazov tako &scaron;to ćete se pridružiti na&scaron;em posvećenom CRM timu.</p>
<h3><strong>Opis posla:</strong></h3>
<ul>
<li>CRM mesečno planiranje i realizacija sa fokusom na veće angažovanje kupaca i veću stopu zadržavanja.</li>
<li>Postavljanje (ad hoc) promotivnih kampanja prema inicijativi marketinga koristeći sve CRM kanale (e-mail, mobilna i veb push obave&scaron;tenja, in app poruke)</li>
<li>Vođenje računa o svim kritičnim fazama životnog ciklusa korisnika stalnom vi&scaron;ekanalnom komunikacijom i neprestano optimizovanje ove komunikacije na osnovu nalaza.</li>
<li>Nadgledanje i osiguravanje isporučivosti na&scaron;e komunikacije, reagovanje na poruke, praćenje i preusmeravanje na veb ili stranice aplikacija koje ispunjavaju očekivanja kupaca.</li>
<li>Planiranje, izvr&scaron;avanje i dokumentovanje A / B testova koji uključuju segmente, poruke i vremenske parametre.</li>
<li>Izve&scaron;tavanje i evaluacija na nivou kampanje, analiziranje rezultata na način koji doprinosi učinku upravljanja odnosima sa klijentima kroz uvide koji se mogu primeniti.</li>
<li>Saradnja sa BI timom u cilju dalje analize pona&scaron;anja kupaca i sticanje uvida u pobolj&scaron;anje CRM taktičkih pristupa.</li>
<li>Aktivno uče&scaron;će u planiranju budžeta i sprovođenju podsticajnih kampanja kojima je cilj da na najefikasniji način aktiviraju na&scaron;e kupce.</li>
<li>Istraživanje i razvoj najbolje prakse i automatizacije koje će pomoći da se upravljanje kampanjom podigne na vi&scaron;i nivo.</li>
</ul>
<h3><strong>Potrebna znanja i iskustva:</strong></h3>
<ul>
<li>Radno iskustvo vezano za upravljanje odnosima sa klijentima ili performansama duže od 1 godine</li>
<li>Dobro poznavanje strategija prikupljanja i rasta korisnika u digitalnom okruženju.</li>
<li>Iskustvo sa najboljim praksama direktnog marketinga, segmentacijom baza podataka i strategijama zadržavanja korisnika.</li>
<li>Iskustvo sa analizom kampanje i razvojem izve&scaron;taja koji pružaju korisne uvide.</li>
<li>Analitičko razmi&scaron;ljanje i focus na detaljima smatraju se neophodnim za upravljanje CRM kampanjama.</li>
<li>Iskustvo sa A / B testiranjem (Testiranje načina razmi&scaron;ljanja: Testirajte svega &scaron;to je važno).</li>
<li>Iskustvo sa CRM alatima za mobilne aplikacije.</li>
<li>Sposobnost za dono&scaron;enje odluka na osnovu podataka;</li>
<li>Ve&scaron;tine Office Excel-a</li>
<li>Sposobnost upravljanja i određivanja prioriteta u situaciji kada imate vi&scaron;e projekata odjednom.</li>
<li>Timski duh koji može raditi sa vi&scaron;e ljudi iz različitih sredina i stručnosti.</li>
</ul>
<h3><strong>Poželjno je:</strong></h3>
<ul type="disc">
<li>Da kandidat ima univerzitetsku diplomu iz oblasti računarstva, matematike, inženjerstva, marketinga I sl.</li>
<li>Da ima osnovno razumevanje SQL / Java scripts</li>
<li>Da ima osnovno razumevanje HTML / CSS-a</li>
</ul>
<h3><strong>Nudimo Vam:</strong></h3>
<ul type="disc">
<li>Mogućnost učenja i napredovanja u okviru svetski poznate firme. Bićete deo brzo rastuće multinacionalne kompanije, članice Delivery Hero grupe, sa mogućno&scaron;ću da steknete nove ve&scaron;tine i profesionalno rastete.</li>
<li>Imaćete priliku da funkcioni&scaron;ete u uspostavljenom, a opet kreativnom i zabavnom radnom okruženju sa istinskim i ambicioznim ljudima čiji je krajnji cilj održavanje Donesi.com brenda kao idealnog mesta za rad.</li>
<li>Dnevna rutina će za vas biti pro&scaron;lost, jer ako se priključite na&scaron;em timu, nijedan dan neće biti isti kao prethodni.</li>
</ul>

CRM specijalista

<p>Postanite deo<strong>&nbsp;Donesi.com</strong>&nbsp;tima! Budite deo mladog i dinamičnog tima u izazovnom i modernom okruženju, i doprinesite razvoju najboljeg korisničkog iskustva u oblasti onlajn naručivanja hrane. Rastite sa nama!</p>
<h3><strong>Opis posla:</strong></h3>
<ul type="disc">
<li>Kontaktiranje restorana u cilju organizovanja sastanka sa donosiocima odluka</li>
<li>Zakazivanje i održavanje sastanka sa donosiocima odluka sa ciljem prodaje usluga iz NCR sektora (reklame i promocije restorana na sajtu);</li>
<li>Redovno izve&scaron;tavanje nadređenih Re&scaron;avanje dnevnih zadataka vezano za poslovanje i funkcionisanje restorana</li>
<li>Unapređivanje individualnih ve&scaron;tina i sposobnosti kroz kontinuiranu obuku radi postizanja ciljeva</li>
<li>Unapređivanje protoka informacija sa lokalnog trži&scaron;ta: prikupljanje povratnih informacija od restorana, praćenje aktivnosti konkurencije i davanje preporuka za pobolj&scaron;anje upravljanja</li>
<li>Postizanje i prema&scaron;ivanje zacrtanih ciljeva uz samostalan i nezavisan rad</li>
</ul>
<h3><strong>Potrebna znanja i iskustva:</strong></h3>
<ul type="disc">
<li>Izvanredne međuljudske i komunikacione ve&scaron;tine</li>
<li>Izrazite pregovaračke ve&scaron;tine</li>
<li>Prijatna ličnost, visok nivo entuzijazma</li>
<li>Želja da se postignu ciljevi, visok nivo motivacije</li>
<li>Sposobnost da se efikasno organizuje sopstveni raspored i radi samostalno i odgovorno</li>
<li>Timski igrač</li>
<li>Interesovanje i dobro razumevanje e-trgovine i trži&scaron;ta hrane</li>
<li>Interesovanje i dobro razumevanje izgradnje odnosa sa klijentima</li>
<li>Spremnost na povremena putovanja u okviru Srbije</li>
</ul>
<h3><strong>Poželjno je:</strong></h3>
<ul type="disc">
<li>Da kandidat ima univerzitetsku diplomu</li>
<li>Da ima radno iskustvo u prodaji</li>
<li>Da govori engleski jezik</li>
<li>Da ima vozačku dozvolu B kategorije</li>
</ul>
<h3><strong>Nudimo Vam:</strong></h3>
<ul type="disc">
<li>Mogućnost učenja i napredovanja u okviru svetski poznate firme</li>
<li>Obuku za prodaju i kori&scaron;ćenje najnovijih prodajnih alata</li>
<li>Naknadu svih tro&scaron;kova vezanih za posao</li>
</ul>

Plotun d.o.o.

Oglasi

CRM specijalista

NCR Account Manager

Kontakt