profili-file-5fc8b1360c1ae21079623545fc8b1360c1be9.59682030.jpg

<h3>Svrha radnog mesta</h3>
<ul>
<li>Obezbeđivanje funkcionisanja maloprodajnog objekta za koji je zadužen</li>
</ul>
<h3>Cilјevi radnog mesta</h3>
<ul>
<li>Dostizanje postavljenih ciljeva prodaje (targeta)</li>
<li>Organizacija zaposlenih i prodaje i nadgledanje rada prodavaca</li>
<li>Ažurno zavr&scaron;avanje administrativnih zadataka</li>
<li>Prodajna komunikacija sa kupcima</li>
<li>Preuzimanje odgovornosti za funkcionisanje radnje</li>
<li>Izve&scaron;tavanje direktora maloprodaje</li>
</ul>
<h3>Opis aktivnosti i zaduženja</h3>
<ul>
<li>Organizacija i nadgledanje:
<ul>
<li>Sprovođenje procedura donetih na nivou firme</li>
<li>Kontrola sprovođenja procedura od strane prodavaca</li>
<li>Organizacija rada zaposlenih u okviru radnje i svakodnevno delegiranje zaduženja</li>
<li>Nadgledanje rada prodavaca i korigovanje prodavaca u cilju pobolj&scaron;anja prodajnog razgovora i same prodaje</li>
<li>Obezbeđivanje uređenosti unutra&scaron;njosti radnje, internog magacina i izloga u skladu sa preporukama firme</li>
<li>Otvaranje i zatvaranje radnje</li>
<li>Obezbeđivanje svih podataka i potrebnih resursa kontroloru prilikom posete</li>
<li>Obezbeđenje ažurnosti cena</li>
<li>Predlaganje otkaza, unapređenja ili nagrađivanja prodavaca</li>
</ul>
</li>
<li>Administracija:
<ul>
<li>Prijem robe i kontrola robe na prijemu</li>
<li>Prijem svih reklamacija</li>
<li>Vođenje administrativnih zabrana i posedovanje kompletne dokumentacije za svakog kupca koji je putem AD zabrane kupio robu</li>
<li>Komunikacija i obilazak eksternih partnera za koje je zadužen. Po potrebi dostavljanje flajera, postavljanje plakata.</li>
<li>Re&scaron;avanje svih administrativnih poslova opisanih u proceduri MP1 u zadatim rokovima</li>
</ul>
</li>
<li>Izve&scaron;tavanje:
<ul>
<li>Redovno (nedeljno) podno&scaron;enje izve&scaron;taja direktoru maloprodaje. Izve&scaron;taji se podnose prema proceduri</li>
<li>Sastavljanje izve&scaron;taja na osnovu evidencije koju sprovode prodavci. Izve&scaron;taj podnosi saradniku za komunikaciju sa radnjama</li>
<li>Izve&scaron;tavanje o potencijalnim VP klijentima i davanje informacija koje mogu biti korisni sektoru veleprodaje</li>
</ul>
</li>
<li>Prodaja:
<ul>
<li>Ostvarivanje direktne komunikacije sa kupcima</li>
<li>Operativna prodaja artikala u MP objektu kroz sprovođenje prodajnih procedura</li>
<li>Pružanje kupcu svih potrebnih informacija vezanih za proizvode u radnji</li>
<li>Evidentiranje potrebe kupca, ako artikl koji traži nije u ponudu ili ne postoji odgovarajuća veličina ili boja</li>
<li>Izdavanje fiskalnog računa za svu robu koja se uruči kupcu</li>
<li>Briga o izloženim artiklima</li>
<li>Uvođenje kupaca u program lojalnosti i izdavanje kartica</li>
<li>Predlaganje načina za unapređenje prodaje, pro&scaron;irenje ponude i povećanje prometa</li>
</ul>
</li>
<li>Komunicira sa:</li>
<ul>
<li>Zaposlenima u radnji koju vodi</li>
<li>Saradnikom za komunikaciju sa radnjama, koja radi u okviru poslovne administracije</li>
<li>Kupcima i eksternim saradnicima</li>
<li>Kontrolorom, prilikom posete</li>
<li>Osobom zaduženoj za kadrovske i HR poslove u prodajnoj administraciji, isključivo oko pitanja vezanih za godi&scaron;nje odmore, bolovanja, ugovore o radu, status prodavaca i savete vezane za radno pravo</li>
<li>Direktorom maloprodaje, samo ako u hitnim slučajevima ne uspe da kontaktira saradnika za komunikaciju sa radnjama</li>
</ul>
<li>Odgovornosti:</li>
<ul>
<li>Za promet radnje</li>
<li>Za celokupno funkcionisanje radnje</li>
<li>Za zaposlene u radnji i njihovu bezbednost</li>
<li>Za praćenje datih procedura</li>
<li>Za praćenje procedura od strane zaposlenih</li>
<li>Za robu i novac koja se nalazi u radnji</li>
<li>Za predaju pazara</li>
<li>Za svoje i pona&scaron;anje zaposlenih prema kupcu</li>
<li>Za obuku zaposlenih</li>
<li>Za robu u radnji, internom magacinu i stanju zaliha</li>
</ul>
<li>Ovla&scaron;ćenja:</li>
<ul>
<li>Određivanje smena i raspored zaposlenih</li>
<li>Ovla&scaron;ćenja data kroz administrativnu proceduru MP1</li>
<li>Izdavanje računa</li>
<li>Odobrenje popusta kupcima do procenta predviđenog akcijama</li>
<li>Prijem reklamacija</li>
</ul>
</ul>
<h3>Uslovi - kompetencije</h3>
<ul>
<li>Obrazovanje
<ul>
<li>Formalno obrazovanje
<ul>
<li>Najmanje III stepen</li>
</ul>
</li>
<li>Potrebno dodatno obrazovanje
<ul>
<li>Interna obuka &bdquo;Osnove upravljanja zaposlenima u maloprodaji&ldquo;</li>
<li>Interna obuka &bdquo;Administrativne procedure&ldquo;</li>
<li>Interna obuka &bdquo;Poznavanje robe&ldquo;</li>
<li>Interna obuka &bdquo;Prodaja i procedure za MP&ldquo;</li>
</ul>
</li>
<li>Radno iskustvo
<ul>
<li>Najmanje 3 godine rada u maloprodaji</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
<li>Ve&scaron;tine (sposobnosti)
<ul>
<li>Poznavanje rada na računaru
<ul>
<li>Srednje - Potrebno za kori&scaron;ćenje kase i pisanje izve&scaron;taja. MS Word na srednjem nivou, &scaron;to uključuje formatiranje teksta, kori&scaron;ćenje osnovnih funkcija i tabela. Excel na nivou popunjavanja već postojećih jednostavnih tabela</li>
</ul>
</li>
<li>Poznavanje jezika
<ul>
<li>srpski - Govori jasno i razumljivo, sposoban je da razume pojmove vezane za sport koji nisu na srpskom jeziku, a koji se često koriste.</li>
</ul>
</li>
<li>Ostale ve&scaron;tine i sposobnosti
<ul>
<li>Organizacione i osnovne upravljačke sposobnosti</li>
<li>Razume ulogu &scaron;efa</li>
<li>Ima visok moral i etičke standarde. Nije sklon prevarama</li>
<li>Orijentisanost ka cilju i podizanju prodaje</li>
<li>Profesionalizam (Zrelo i profesionalno pona&scaron;anje. Odnosi se profesionalno i ne unosi emocije u odnose sa kupcima i zaposlenima koje vodi. Proizvode prezentuje profesionalno.)</li>
<li>Sposobnost re&scaron;avanja konflikta sa problematičnim kupcem</li>
<li>Komunikativnost (Komunikacija je jasna i precizna. Ume da slu&scaron;a i pruži adekvatan odgovor na pitanje kupca i prodavca. Razume osnove delegiranja.)</li>
<li>Zalaganje (Pokazivanje želje za re&scaron;avanjem problema sa kojim se klijent suočava. Efikasno zatvara prodaju.)</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h3>Osobine</h3>
<ul>
<li>Poželjne osobine
<ul>
<li>Može da vodi i motivi&scaron;e prodavce</li>
<li>Upornost (Pokazuje upornost i ne odustaje lako, već teži da ostvari cilj.)</li>
<li>Sposobnost učenja (U stanju je da se prilagodi novim metodama I procedurama, kao i da nauči nove procedure I zadatke.)</li>
<li>Da je zainteresovan za sport i da ga poznaje</li>
<li>Bio je aktivno uključen u rad sportskog kluba</li>
</ul>
</li>
</ul>

TREF SPORT