Agent u call centru

Vitapur je prepoznatljiv brend koji već godinama donosi inovacije i kvalitet u domove širom regiona. Naša misija je da kroz vrhunske proizvode i izuzetnu uslugu unapredimo svakodnevni život naših kupaca. Zbog širenja i jačanja našeg tima maloprodaje, otvaramo novu poziciju:

AGENT U CALL CENTRU

Opis poslova: 

• savetovanje kupaca o aktuelnim ponudama proizvoda,
• priprema ponuda za kupce i dogovor o daljim aktivnostima,
• rešavanje pitanja i pružanje informacija kupcima putem servisa (telefon, elektronska pošta, Internet chat),
• pismena i usmena korisnička podrška o aktualnim akcijama i novostima,
• informiranje kupaca o prednostima i svojstvima proizvoda, cenama i ponudama,
• unos i obrada podataka, obrada narudžbi kupaca,
• izrada ponuda za kupce i daljnja komunikacija sa kupcem oko narudžbe,
• dnevna priprema analiza i izvještaja u skladu s politikom firme,
• rešavanje reklamacija i briga za optimizaciju procesa u skladu sa politikom firme
• Reference: 5lpEXoUbTrf7TW18pZYVZ4rM7hJ5Sm6MBFBCaCzuUZzbZe-bAYaEaY4EXHFC6om6

Očekujemo: 

• tečno usmeno i pisano izražavanje,
• računarska pismenost,
• radoznalost i želja za rad sa ljudima, osećaj za timski rad,
• samostalnost u radu, samoinicijativnost i snalažljivost,
• razvijene dobre komunikacione veštine, odgovornost i pouzdanost, kao i sposobnost pozitivnog predstavljanja kompanije

Nudimo: 

• raznovrsno i dinamično radno okruženje,
• rad u mladom, motivisanom, prijatnom i timski orijentisanom kolektivu,
• stručno uvođenje u posao i mentorstvo,
• zaposlenje na puno radno vreme i za određeno vreme uz mogućnost dugoročne saradnje,
• fiksna plata + stimulativno primanje na osnovu ostvarenih rezultata.

Ako ste se prepoznali u gornjem opisu ne čekajte i prijavite se!