:format(webp)/https%3A%2F%2Fposlovi.infostud.com%2Fposao%2Flogo%2Fa1_01_08red_3_l.jpg)
Opis posla:
- Odgovaranje na nedoumice i različita pitanja korisnika (dolazni pozivi)
- Rešavanje žalbi i zahteva korisnika pri prvom kontaktu
- Prepoznavanje potreba korisnika
- Predstavljanje usluga, proizvoda i rešenja u skladu sa potrebama korisnika
- Predstavljanje vrednosti kompanije
Zahtevi:
- Minimum završena srednja stručna sprema
- Dobro poznavanje MS Office paketa
- Poznavanje engleskog jezika
- Poželjno iskustvo u korisničkom servisu ili prodaji
Profil kandidata:
- Komunikativnost
- Odgovornost
- Orijentisanost na ciljeve
- Želja za učenjem i napredovanjem
Benefiti:
Pored rada u timu koji neguje podršku, saradnju i pozitivnu energiju ovo su benefiti koje naše kolege ističu kao najznačajnije:
- Rad od kuće
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Besplatna interna A1 tarifa
- Subvencionisane članarine za FitPass i Kočović
- Psihološko, pravno i finansijsko savetovanje dostupno za tebe i članove tvoje porodice kada god vam zatreba
- Podrška porodici i roditeljstvu – jer razumemo koliko je važna ravnoteža između posla i privatnog života
- Prilike za lični i profesionalni razvoj kroz treninge i edukacije kreirane baš prema tvojim potrebama
A1 Srbija
Zdravo, mi smo A1! Sigurna luka i smeli navigator u svetu koji se neprekidno menja. Uvek prihvatamo promene i ostajemo korak ispred: najbržom mobilnom mrežom povezujemo više od 2.3 miliona ljudi, ubrzavamo digitalne promene u Srbiji i stvaramo inovativna rešenja za bolji, održiviji svet. Pridruži nam se u toj uzbudljivoj misiji - jer od tebe počinje! A1 predstavlja oslonac, slobodu i priliku da napraviš razliku. Deo smo snažne međunarodne A1 Telekom Austria Grupe i globalne mreže America Movil.…
Iskustva zaposlenih
"Kao mali, gledali smo crtane filmove sa hologramima, telefonima koji mogu da obave video poziv, daljinskim upravljanjem raznim mašinama i još mnogim drugim, tada, Sci-Fi mogućnostima. E pa moj posao…"Pročitajte celo iskustvo
Beneficije