Booking Manager u Incoming turizmu

Po uzoru na globalne platforme kao što su Booking.com i Airbnb, Weekendica je vodeća domaća platforma u regionu za kratkoročno iznajmljivanje smeštaja. Naša priča ne završava se na smeštaju. Kao deo naše grupacije uspešno posluje i kompanija More Than Belgrade, koja ide korak dalje i pruža kompletnu uslugu organizacije boravka turistima u Beogradu.

More Than Belgrade je turistička agencija specijalizovana za incoming turizam. Turistima koji posećuju Beograd obezbeđujemo sve – od smeštaja i transfera, do pažljivo osmišljenih tura i aktivnosti. Bilo da je u pitanju poslovni seminar ili leisure putovanje, nudimo širok spektar sadržaja: unikatne gradske ture, karting, paintball, vožnje brodom i još mnogo toga.

Naš kontinuirani rast, veliki broj zadovoljnih klijenata i visok procenat povratnih gostiju potvrđuju kvalitet usluge i posvećenost svakom detalju, i doveli su More Than Belgrade do pozicije prepoznatljivog Brenda i lidera u ovom segment turizma u našoj zemlji.

U okviru kompanije More Than Belgrade otvorena je pozicija: Booking Manager u incoming turizmu

Booking manager u Incoming turizmu je osoba koja brine o planiranju odmora od prvog kontakta sa klijentom. Vodi kompletan process dogovaranja i planiranja ture. Odgovorna je za organizovanje dogovorenog itinerera i u stalnoj je komunikaciji sa našim dobavljačima (hoteli, autoprevoznici,restorani, barovi itd.) i vodičima koji vode grupu na terenu. Organizator tura je ključna figura u svakom programu, obezbeđuje da svi segmenti putovanja funkcionišu usklađeno i da klijenti dobiju profesionalno i bezbrižno iskustvo.

Sedište agencije je u Beogradu, a posao je organizovan po hibridnom modelu – većinom kao rad od kuće, uz povremene dolaske u kancelariju.

Pred nama su ambiciozni planovi i značajni ciljevi. Pridruži nam se i budi deo tima koji ih ostvaruje!

Odgovornosti:

• Pravovremeno i profesionalno odgovaranje na upite klijenata putem mejla, kao i komunikacija kroz različite B2B kanale sa partnerskim agencijama
• Upravljanje rezervacionim sistemima uz obezbeđivanje tačnih i ažurnih podataka
• Koordinacija sa dobavljačima (hoteli, prevoznici, vodiči i ostali partneri) u cilju kvalitetne organizacije i realizacije programa
• Pružanje visokog nivoa korisničke podrške kroz vođenje klijenata kroz ceo proces rezervacije i rešavanje svih upita i nedoumica
• Bliska saradnja sa članovima tima u cilju kontinuiranog unapređenja rezervacionih procesa i povećanja zadovoljstva gostiju
• Reference: o8Ngon31cwV7pZLm7S_csbU4Nt5K8LQRYphpIO64Fm9xV7F0nwqPQ6_X6TeR_Qaq

Šta nudimo:

• Zabavno i dinamično radno iskustuvo u kome je svaki dan drugačiji.
• Šansa da budete deo nečega zaista popularnog i inovativnog u industriji putovanja.
• Mogućnosti za lični i profesionalni razvoj jer More Than Belgrade nastavlja da se brzo širi.
• Mogućnost bliskog rada sa ekspertima u oblasti turizma, našim saradnicima i kolegama entuzijastima putovanja.
• Kompetitivne bonuse, nagrade, timska druženja, edukaciju i usavršavanje.
• Jasno definisano radno vreme koje obezbeđuje zdravu ravnotežu između posla i privatnog života.
• Iskoristite priliku da usavršite sebe, sarađujte sa ljudima iz celog sveta, upoznajte svoj grad na potpuno novi način, obezbeđujući da iz prve ruke upoznate ponudu svoje kompanije.

Zahtevi:

• Neophodno je odlično poznavanje engleskog jezika. Usmene i pisane komunikacije.
• Jake organizacione sposobnosti i fokus na detaljima.
• Sposobnost obavljanja više zadataka i određivanja prioriteta u brzom okruženju.
• Mišljenje orijentisano na kupca sa istinskom strašću za pružanje izvanredne usluge.
• Proaktivne veštine rešavanja problema i sposobnost da se nosite sa izazovnim situacijama.
• Spremnost i želju za kontinuiranim učenjem i samousavršavanjem.

Ako ste spremni da krenete na uzbudljivo karijerno putovanje sa nama, gde možete da kombinujete svoju ljubav prema putovanjima i svom gradu uz kvalietno pružanje usluge korisnicima, onda želimo da vas upoznamo! Pridružite se našem timu i budite deo kompanije koja ceni vašu posvećenost, neguje opuštenu i prijatnu radnu atmosferu i omogućava vam da rastete i lično i profesionalno.

Jedva čekamo da vam poželimo dobrodošlicu u naš tim!

Napominjemo da će samo odabrani kandidati biti kontaktirani radi intervjua. Hvala na razumevanju.