Business Operations Specialist

O nama:

Ready2Wash je kompanija specijalizovana za digitalizaciju industrije pranja automobila i ponosno stoji iza svog znanja i iskustva – možete ih pronaći na svakom sajmu automobila u Evropi!  Zahvaljujući snažnom fokusu na rezultate i ostvarivanje ciljeva, Ready2Wash je danas deo Kärcher grupe, svetskog lidera u industriji pranja automobila.

Ready2Wash tim čine ljudi koji su pragmatični, optimistični i usmereni na akciju. Veruju u profesionalan i korektan pristup, međusobno poštovanje i istrajnost u svemu što rade.

Ako želite da budete deo tima koji razvija inovativna digitalna rešenja – od ideje do primene u praksi – i da radite u okruženju koje se ne plaši da pomera granice i uvodi novine u specifičnoj industrijskoj niši, Ready2Wash je pravo mesto za vas!

U potrazi smo za motivisanom, radoznalom i proaktivnom osobom koja će se pridružiti našem timu.

Opis posla:

Za potrebe jačanja operativne efikasnosti tražimo Business Operations Specialist-a koji će povezivati timove i podržavati svakodnevno funkcionisanje organizacije. Uloga je usmerena na obezbeđivanje dosledne primene postojećih procesa, kao i na njihovu standardizaciju i unapređenje, kako bi se omogućio stabilan i predvidiv način rada u složenom poslovnom okruženju.

Na ovoj poziciji sarađivaćete sa timovima za product management, tehničku podršku, customer success i finansije, kao i sa menadžmentom i eksternim partnerima. Vaša glavna odgovornost biće koordinacija ljudi i poslovnih procesa, prepoznavanje operativnih nedostataka i obezbeđivanje da se dokumentovane procedure primenjuju u praksi, uz profesionalan, smiren i kooperativan pristup.

Ovo je operativna, nemenadžerska pozicija, namenjena kandidatima koji su spremni da rade po definisanim pravilima i sarađuju sa različitim timovima.

Ključne odgovornosti:

• Koordinacija svakodnevnih operativnih aktivnosti između product tima, tehničke podrške, instalacija, customer success/account timova i finansija
• Podrška timovima u doslednoj primeni postojećih procesa, procedura i dokumentacije
• Učešće u standardizaciji i unapređenju operativnih tokova rada, u saradnji sa relevantnim internim i eksternim akterima
• Prepoznavanje operativnih izazova, nejasnih odgovornosti i zastoja, uz aktivnu podršku u njihovom rešavanju
• Razlaganje procesa na jasne korake, checkliste i praktične smernice za svakodnevnu primenu
• Podrška timovima u dnevnoj koordinaciji i razmeni informacija (handoveri, usklađivanje statusa, razjašnjavanje nadležnosti)
• Praćenje aktivnih projekata, pilot-projekata i release-ova radi obezbeđivanja operativne spremnosti i usklađenosti
• Priprema kratkih i jasnih operativnih izveštaja i statusnih pregleda za menadžment
• Reference: 8nzw60a5VemSLzqZdS5BmRlEJy1FmtDvLFLW8zfvRfWVbEw4ZAMpgvPqh5EXejE3

Potrebne veštine i kvalifikacije:

• Završeno visoko obrazovanje iz oblasti relevantne za poziciju
• Minimum 1–2 godine iskustva na operativnim, koordinacionim ili procesno orijentisanim pozicijama u SaaS ili digitalnom okruženju
• Aktivno korišćenje engleskog jezika, neophodno za svakodnevnu poslovnu komunikaciju (pisanu i usmenu)
• Adekvatna računarska pismenost i sigurnost u radu sa standardnim poslovnim alatima
• Sposobnost poštovanja zadatih rokova i rada na više paralelnih zadataka
• Visok nivo organizovanosti, preciznosti i pažnje prema detaljima
• Smiren, ljubazan i profesionalan pristup radu, uz sposobnost uticaja bez nametanja formalnog autoriteta
• Samostalnost, pouzdanost i spremnost da se zatraži podrška kada je to potrebno
• Razumevanje poslovnih procesa i sposobnost da se zahtevi pretoče u operativne korake

Nudimo:

• Rad u stabilnoj i uspešnoj kompaniji koja je lider u svojoj oblasti poslovanja
• Strukturiran onboarding i priliku za učenje i profesionalni razvoj
• Pozitivnu i timski orijentisanu radnu atmosferu
• Dinamično i izazovno radno okruženje
• Priliku da aktivno učestvujete u unapređenju ključnih operativnih procesa na nivou cele organizacije

Ukoliko smatrate da ispunjavate navedene uslove i želite da postanete deo našeg uspešnog tima, pošaljite svoj CV uz opciono motivaciono pismo.

Napomena: Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor.