E-commerce and Marketing Operations Associate

O nama

Mi smo rastući kozmetički brend sa fokusom na kvalitet, funkcionalne formulacije i profesionalan odnos sa kupcima. Tražimo odgovornu, organizovanu i motivisanu osobu koja želi da se razvija u oblasti e-commerce poslovanja i marketing operacija.

Opis posla

Osoba na ovoj poziciji biće uključena u svakodnevne operativne i marketinške aktivnosti, uključujući:

• vođenje poslovne e-mail korespondencije sa kupcima i saradnicima
• komunikaciju sa kupcima u vezi sa upitima, reklamacijama i povratima, u skladu sa internim procedurama
• rad na WooCommerce platformi (obrada porudžbina, osnovne izmene, evidencije)
• rad u Klaviyo sistemu (priprema i slanje kampanja, osnovne liste i segmentacija)
• pripremu i realizaciju marketinških akcija i promotivnih aktivnosti
• pripremu, pakovanje i slanje porudžbina, kao i osnovnu logističku koordinaciju
• rad u Microsoft Office paketu, pre svega Excel (tabele, evidencije) i Word (dokumenti, tekstovi)
• administrativnu i organizacionu podršku svakodnevnom poslovanju
• Reference: 737mc_nKb3VUHfux7H_iL2fZ5pAPd-K1Q70RlJbASxs78dQXa7DechkrFW1og_NW

Kvalifikacije

• minimum IV stepen stručne spreme (viši stepen smatra se prednošću, ali nije uslov)
• poznavanje engleskog jezika – minimum B1 nivo (pisana i osnovna poslovna komunikacija)
• dobro pismeno izražavanje na srpskom jeziku
• osnovno poznavanje rada na računaru i digitalnih alata
• dobro poznavanje Microsoft Office paketa, pre svega Excel-a i Word-a
• osnovna organizaciona i administrativna znanja
• sposobnost rada sa podacima i evidencijama (tačnost, preciznost)
• razvijene komunikacione veštine i profesionalan pristup kupcima

Šta očekujemo

• dobro pismeno izražavanje i poznavanje osnova poslovne korespondencije
• spremnost na učenje (prethodno iskustvo nije neophodno)
• odgovornost, organizovanost i preciznost u radu
• sposobnost rada na više zadataka istovremeno
• interesovanje za e-commerce, marketing i rad u dinamičnom okruženju
• osnovno razumevanje online prodaje ili digitalnog marketinga
• interesovanje za kozmetiku i beauty industriju

Nudimo

• konkurentna plata u skladu sa iskustvom
• strukturirano uvođenje u posao i podršku u učenju
• priliku za razvoj u realnom e-commerce i marketinškom okruženju
• edukacije iz oblasti marketinga i e-commerce
• mogućnost dugoročne saradnje
• rad u manjem, posvećenom timu sa jasnim procesima i odgovornostima