Ako voliš da rešavaš probleme i pomažeš korisnicima, a da uz to imaš i mogućnost da aktivno koristiš rumunski jezik, onda je ovo sjajna prilika za tebe! Naš tim za rumunsko tržište je tu da pomogne korisnicima i ulepša im dan brzim rešenjem problema.
Šta te očekuje od samog početka?
- Privatno zdravstveno osiguranje
- Mogućnost rada od kuće
- Ugovor na neodređeno vreme već od prvog dana obuke
- Neradni vikendi
- Radno vreme je 10-18h
- Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa do 200 eur mesečno
- Pristup pogodnostima u rekreativnim objektima
- Svestran razvoj kroz kontinuirano usavršavanje i napredovanje u oblasti koja te zanima
- Učestvovanje u raznovrsnim kompanijskim događanjima, obukama i treninzima koji doprinose tvom ličnom i profesionalnom rastu
Pridruži nam se kao Konsultant za tehničku podršku za rumunski jezik!
Tvoje ključne obaveze bi uključivale:
- Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na rumunskom jeziku i odgovaranje na njihove upite
- Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika vezanih za funkcionisanje i pravilno korišćenje uredjaja
- Informisanje korisnika o aktuelnom statusu njihove garancije
- Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja
- Pomoć u procesu reklamacije
- Prepoznavanje prilika za prodaju produženih garancija
- Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu
Kako da prepoznaš da si idealan kandidat za naš tim?
- Imaš odlično poznavanje rumunskog jezika usmeno i pismeno (C1/C2 nivo)
- Komunikacija ti ide od ruke, a pomaganje drugima te ispunjava
- Uživaš u timskom radu i dinamičnom okruženju
- Pokreće te motivacija i odgovornost
- Imaš želju za napredovanjem u ovoj industriji
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.
Transcom Worldwide d.o.o.
Dobrodošli u naš svet! Kao švedska multinacionalna kompanija, ponosni smo što smo prisutni širom sveta i što sa sobom nosimo bogato iskustvo u upravljanju projektima u oblastima kao što su turizam, online bankarstvo, bela tehnika, eSIM tehnologije i još mnogo toga. Od 2014. godine, naš tim u Beogradu, a kasnije i u Novom Sadu od 2018. i Nišu od 2022. godine, radi na stvaranju rešenja koja unapređuju korisničko iskustvo. Sa više od 850 strastvenih stručnjaka na raspolaganju, pružamo usluge na 25…
Iskustva zaposlenih
"Pitali smo našu koleginucu Aleksandru, kako bi ona opisala rad u internacionalnom timu. Evo iskustva iz prve ruke: "Rad u internacionalnom okruženju pruža priliku za svakodnevnu saradnju sa kolegama…"Pročitajte celo iskustvo
Beneficije