Operater u korisničkom centru

Komunalno preduzeće Dimničar a.d. Beograd, sa tradicijom dugom preko 75 godina u oblasti komunalnih usluga, raspisuje konkurs za sledeće radno mesto: OPERATER U KORISNIČKOM CENTRU

Ukoliko volite da komunicirate sa ljudima, empatični ste, a u isto vreme sistematični i temeljni u radu, znate šta znači briga o korisnicima, onda ste vi prava osoba za nas i znate da bi vam zadaci bili sledeći:

• Komunikacija i pružanje informacija korisnicima
• Informisanje korisnika o karakteristikama proizvoda ili usluga i njihovima cenama
• Davanje adekvatnih odgovora korisnicima i identifikovanje potreba korisnika
• Direktan rad sa korisnicima
• Evidencija, realizacija i distribucija korisničkih zahteva
• Administrativni poslovi u okviru korisničkog centra 
• Komunikacija i saradnja sa ostalim zaposlenima u okviru društva
• Reference: yycJ8Lnn8ZkfCwKbraKO91miK5uXG1e7Mp_2ANd0ZzW6iRiNiANTJLao6UVkibiG

Da bi rešavali zadatke koje smo naveli i na koje ćete sigurno moći da odgovorite potrebno je da imate:

• IV stepen srednje stručne spreme (poželjno ekonomske struke ili pravnobirotehničke)
• Poželjno iskustvo od dve godine u prodaji ili kontakt-kol centrima - prednost
• Odlično znanje rada na računaru (MS Office: word, excel, power point)
• Izražene verbalne sposobnosti

Očekujemo vaše biografije.