Operativni menadžer (COO)

HFS Akademija je organizacija koja se bavi edukacijama iz oblasti fitnesa, zdravlja i profesionalne obuke trenera sa programima koji se realizuju uživo i online.

U fazi smo intenzivnog razvoja i tražimo operativnog menadžera koji će preuzeti odgovornost za postavljanje, vođenje i optimizaciju svih ključnih poslovnih procesa.

Tražimo osobu koja razmišlja sistemski, donosi odluke i preuzima odgovornost nad rezultatima.

Ključna odgovornost:

Da operativno vođenje Akademije funkcioniše bez zastoja i sa jasnim merljivim rezultatima.

Zaduženja:

• Postavljanje i unapređenje operativnih procedura
• Upravljanje dnevnim i mesečnim planovima realizacije programa
• Praćenje rokova, kapaciteta i resursa
• Uvođenje i optimizacija CRM i internih alata
• Praćenje prodajnih KPI-jeva
• Kontrola popunjenosti grupa i edukacija
• Optimizacija korisničkog puta od prijave do realizacije
• Izveštavanje menadžmenta kroz jasne metrike
• Koordinacija predavača, saradnika i administracije
• Postavljanje radnih zadataka i kontrola realizacije
• Uvođenje standarda rada i odgovornosti
• Operativno vođenje seminara, edukacija i specijalnih projekata
• Logistika i organizacija na visokom profesionalnom nivou
• Popunjenost edukacija i programa
• Realizacija projekata u zadatim rokovima
• Rast operativne efikasnosti
• Zadovoljstvo polaznika
• Stabilnost i funkcionalnost sistema bez zastoja
• Reference: jAew7OrgLvhDK4kT2QMf0_s5lhJHT1-wbZx80GKYYCI3u7HbsAHmOupkG9At3Gzn

Obavezni uslovi:

• Minimum 3 godine iskustva na operativnoj ili menadžerskoj poziciji
• Dokazano iskustvo u vođenju procesa i ljudi
• Izražene organizacione i analitičke sposobnosti
• Iskustvo u radu sa KPI i izveštajima
• Napredno korišćenje digitalnih alata (Google Workspace, CRM, Excel)
• Aktivno znanje engleskog jezika
  

Prednost imaju kandidati koji:

• Imaju iskustvo u edukaciji, sportu ili uslužnim delatnostima
• Razumeju prodajne procese
• Imaju iskustvo u skaliranju poslovanja
• Razmišljaju preduzetnički i preuzimaju inicijativu

Profil osobe koju tražimo:

• Ne čeka zadatke, već prepoznaje šta treba da se uradi
• Razmišlja sistemski, ne o pojedinačnim zadacima
• Fokusirana na rešenja i rezultate
• Preuzima odgovornost i donosi odluke
• Smirena i stabilna u dinamičnom okruženju

Šta nudimo:

• Ključnu poziciju u razvoju Akademije
• Direktnu saradnju sa osnivačem
• Mogućnost da gradiš sistem, a ne samo da radiš u njemu
• Stimulativna primanja + bonus vezan za rezultate
• Dugoročan profesionalni razvoj

Prijava:

Pošaljite CV i kratko motivaciono pismo sa naslovom: „Zašto sam prava osoba za operativnog menadžera“,elektronskim putem.