Recepcionar

Nirvana Spa Apartmani, Mirijevo (Beograd)

Nirvana Spa Apartmani traže odgovornu i komunikativnu osobu za poziciju recepcionara, sa prethodnim iskustvom u radu sa gostima.

Opis posla:

• Primanje i obrada telefonskih poziva i poruka gostiju
• Komunikacija sa gostima pre dolaska, tokom boravka i pri odlasku
• Doček i uvođenje gostiju u apartmane
• Vođenje evidencije rezervacija (Booking.com i ostali kanali)
• Briga o rasporedu gostiju i terminima dolazaka i odlazaka
• Kontrola čistoće i stanja apartmana
• Koordinacija sa osobama zaduženim za čišćenje
• Povremeni terenski rad (apartmani se nalaze u krugu do 500 m)
• Rešavanje osnovnih pitanja i problema gostiju na licu mesta
• Reference: DV9Moo-5hHRt3IR6ZGg7GSUdyXE19CQLGF1hxx3AJ6BVJYiyQCiAnGTUniTCGHPP

Uslovi:

• Obavezno prethodno radno iskustvo na sličnim poslovima
• Prednost imaju kandidati sa iskustvom u izdavanju apartmana, hotelima, hostelima ili sličnim objektima
• Dobro poznavanje rada na računaru i online platformama (Booking.com je velika prednost)
• Osnovno znanje engleskog jezika u komunikaciji sa gostima
• Odgovornost, tačnost i profesionalan odnos prema poslu
• Dobra organizacija i sposobnost samostalnog rada

Poželjno:

• Iskustvo u radu sa stranim gostima
• Razumevanje osnovnih procesa u kratkoročnom izdavanju apartmana
• Fleksibilnost u radu i spremnost na terenski deo posla

Nudimo:

• Konkurentlnu platu
• Stabilan posao u uređenom sistemu
• Jasno definisane obaveze
• Korektne uslove i mogućnost dugoročne saradnje