Referent za garancije

Točak Auto doo traži osobu koja razume značaj tačnosti, odgovornosti i komunikacije u radu sa garancijama, jer svaka odluka utiče i na klijenta i na kompaniju.

Ova pozicija zahteva preciznost u radu, razumevanje servisnih procedura i sposobnost donošenja ispravnih odluka u skladu sa pravilima proizvođača.

Odgovornosti:

• Obrada i praćenje garancijskih zahteva za Peugeot vozila
• Provera uslova za priznavanje garancije u skladu sa procedurama proizvođača
• Komunikacija sa servisom, klijentima i principalom
• Vođenje evidencije i dokumentacije garancijskih slučajeva
• Analiza reklamacija i predlaganje rešenja
• Praćenje rokova i kontrola kompletnosti dokumentacije 
• Reference: _W-GgdObxS2wgCsqDvYrjJuwY0YcoucnQzVPcOLNUVSb3tXpEUMLDhXbA3NtAPTm

Koga tražimo:

• Imaš iskustvo u administraciji, servisu ili radu sa dokumentacijom
• Poželjno iskustvo u auto-industriji ili radu sa garancijama
• Razumeš osnovne tehničke pojmove (nije potrebno da budeš majstor)
• Odlikuju te preciznost, odgovornost i sistematičnost
• Dobro se snalaziš u komunikaciji i rešavanju problema
• Poznaješ rad na računaru (Excel, e-mail, dokumentacija)
• Aktivan si vozač (B kategorija) 

Nudimo:

• Stabilan posao u ovlašćenom servisu
• Jasne procedure i organizovan sistem rada
• Mogućnost napredovanja
• Korektne uslove i dugoročnu saradnju

Rad na ovoj poziciji podrazumeva odgovornost za tačnost podataka i poštovanje procedura proizvođača, kao ikontinuiranu saradnju sa servisnim timom.

Pošalji svoj CV i kratko nam se predstavi.

Kako bismo znali da si pažljivo pročitao konkurs, očekujemo da tekst prijave započneš rečju koja opisuje ključnu osobinu za ovu poziciju.

Ako si osoba koja ne prepušta stvari slučaju i zna da je tačnost temelj dobrog posla — čekamo tvoju prijavu.