Saradnik/-ca za prinudnu naplatu i podršku fizičkim licima

Znaš da je svaka interakcija sa klijentom prilika da se pokažeš — bilo da rešavaš reklamaciju, ažuriraš podatke ili osiguravaš da su svi računi usklađeni sa zakonodavstvom. 

Svaka tačka u procesu je važna, a tvoje odlučivanje, brzina i preciznost čine razliku.

Ako si osoba koja uživa u brzom tempu, voli da rešava izazove i bude ključni faktor u očuvanju stabilnosti poslovanja, možda si baš ti naš novi:

Saradnik/ca za prinudnu naplatu i podršku fizičkim licima

Mesto rada: Beograd/Žarkovo

Zašto baš Addiko Banka Beograd?

Mi smo netipična banka koja sa svojim klijentima, građanima, malim i srednjim preduzećima posluje na inovativan, jednostavan i efikasan način. Komuniciramo jasno, radimo brzo, i uvek se fokusiramo na ono što je zaista važno. Različitost cenimo i podstičemo, jer znamo da raznoliki timovi donose bolje rezultate.

Naša timska saradnja i kultura zajedništva čine Addiko Banku posebnim mestom – mestom na kojem smo jedni drugima i krila, i padobran. ✨

I sad se sigurno pitaš: "Šta bi bio moj tipični, svakodnevni netipični posao?"

Tvoj radni dan mogao bi da izgleda ovako:

• Odgovoran za periodični pregled klijenata fizičkih lica (KYC review) – mesečno dostavljanje liste klijenata mreži u cilju periodičnog pregleda
• Odgovoran za komunikaciju i koordinaciju sa IT za poboljšanje postojećih procesa i aplikativnih rešenja vezanih za periodični pregled klijenata u sistemima banke
• Slanje masovnih obaveštenja o izmenama Okvirnih ugovora o otvaranju računa, kao i o ostalim zakonskim izmenama
• Godišnje slanje INK izveštaja o naplaćenim naknadama za fizička i pravna lica
• Slanje i kontrola povratnog izveštaja od NBS o otvorenim, izmenjenim i ugašenim dinarskim i deviznim računima fizičkih i pravnih lica i postupanje u skladu sa dobijenim izveštajem (RF, RR i RN)
• Izveštavanje po Bankarskoj tajni za fizička lica
• Izveštavanje po AML zahtevima za fizička lica
• Rešavanje reklamacija Kreditnog biroa koje su vezane za fajl o građanima i tekućim računima građana
• Mapiranje i analiza grešaka u Kreditnom birou vezanih za fajl o građanima, pravnim licima i preduzetnicima
• Blokiranje računa i depozita fizičkih lica po zahtevu državnih organa, kao i usled smrti klijenta, gubitka dokumenata, radne sposobnosti i sl.
• Kontrola, blokada i deblokada garantnih depozita fizičkih lica
• Administracija tarifnih grupa i naknada platnog prometa za pravna lica
• Otvaranje i administriranje deviznih i dinarskih računa sa posebnom namenom
• Otvaranje oročenih depozita za pravna lica – rezidenti
• Slanje i kontrola povratnog izveštaja od NBS o otvorenim, izmenjenim i ugašenim dinarskim i deviznim računima fizičkih lica i postupanje u skladu sa dobijenim izveštajem (RF)
• Postupanje po Rešenjima o privremenom oduzimanju imovine i po Zahtevima sudova i sudskih/privatnih izvršitelja (izvršenje i obaveštavanje)
• Postupanje po Odlukama drugih segmenata banke i podrška istim
• Ažuriranje kamatnih stopa po Odluci IO (u skladu sa izmenom Retail kataloga)
• Izmena kamatnih stopa namenskih depozita fizičkih lica (usklađivanje sa Katalogom)
• Reference: 4-nELbceI6FNSotKLcVoEqhIVGTUveGHL5_d0SXBcPAeWuBIgREJOH_MnOof4M-l

Sada se sigurno pitaš šta ti je potrebno da postaneš deo našeg tima?

✔️ Srednja stručna sprema – društvenog smera

✔️ Minimum 1 godina iskustva na istim ili sličnim poslovima

✔️ Poznavanje MS Office paket

Spreman/spremna si za pravi padobran i krila?

Samo jedan korak te deli od njih – dovoljna su dva, tri klika na sledećem linku:

#AddikoBanka #AddikoTeam #Inovacije #TabuBreakers