Saradnik za odnose sa klijentima

Mjob omladinska zadruga je deo Heads Adriatic grupe, koja je specijalizovana za pronalazak najkvalitetnijih radnika na tržištu brojnih industrija, ali i pronalazak najboljih uslova za one koji su u potrazi za prvim poslom, studentskom praksom ili kvalitetnom seniorskom pozicijom. Trenutno smo u potrazi za motivisanom osobom koja bi se pridružila njihovom timu na poziciji:

Saradnik za odnose sa klijentima (Beograd)

Opis posla:

• Obrada zahteva klijenata i administriranje pristiglih upita
• Komunikacija sa klijentima radi rešavanja pitanja, reklamacija i žalbi
• Saradnja sa internim timovima u cilju pružanja kvalitetne i pravovremene usluge
• Praćenje zadovoljstva klijenata kroz ankete i analiza povratnih informacija
• Prikupljanje i razmena informacija sa prodajnim timom
• Praćenje rezultata rada i doprinos ostvarivanju mesečnih ciljeva
• Reference: jovYOBQ82Vj0IR99Ngbt1wZ4JIEyxNCvVg_gw8gqXV0PyM7m6s1_kSx7IFCjMFqk

Kvalifikacije:

• Minimum srednja stručna sprema (SSS)
• Prethodno radno iskustvo na sličnim pozicijama
• Dobro poznavanje engleskog jezika
• Poznavanje rada u MS Office paketu
• Razvijene komunikacione i organizacione veštine
• Orijentisanost ka rešavanju problema i radu sa klijentima

Profil kandidata:

• Izražene organizacione i komunikacione veštine
• Profesionalan odnos prema klijentima i orijentisanost ka kvalitetnoj usluzi
• Sposobnost rada u dinamičnom okruženju i timskom radu

Veoma cenimo svaku prijavu i interesovanje za poziciju, ali samo kandidati koji uđu u uži izbor biće kontaktirani.