Opis:

Tražimo tehničara - servisera za korisničku podršku sa izraženom orijentacijom ka klijentima i razvijenim tehničkim kompetencijama, koji će pružati tehničku podršku klijentima kompanije Printec.

Bićete u mogućnosti da poboljšate Printec usluge i zadovoljstvo klijenata kroz pravovremenu i uspešnu asistenciju, rešavanje problema, održavanje proizvoda i usluga.

Odgovornosti:

Instalacija, konfiguracija i popravka opreme na lokacijama klijenata, u skladu sa definisanim procedurama, samostalno ili kao deo tima
Dijagnostika i rešavanje problema u radu IT i elektrotehničke opreme, prijavljenih direktno od strane klijenata ili kroz interne procese eskalacije
Efikasno korišćenje internih i eksternih resursa za rešavanje problema (baze znanja, tehnička dokumentacija partnera, podrška kolega iz grupe i inostranstva)
Priprema i realizacija predinstalacione dokumentacije, uključujući detaljne planove aktivnosti i liste zadataka
Poštovanje ugovorenih SLA rokova i standarda kvaliteta usluge
Fleksibilnost u radu i spremnost na rad u različitim vremenskim režimima
Visok nivo profesionalnosti, odgovornosti i samostalnosti u obavljanju radnih zadataka
Reference: 2MivoP9cSZ7KssCQ5r9upfpBM5Y39Q_7uclecAqJ5S6HQjW5K6HStPN9Wre2GGFC

Kvalifikacije & Iskustvo:

SSS ili VSS elektrotehničkog smera
Iskustvo na sličnim poslovima (održavanje elektrotehničke opreme, računara, štampači, vending mašine, brojačice novca i elektromehaničkih uređaja) smatra se prednošću
Poznavanje POS i ATM sistema, kao i iskustvo rada u bankarskom sektoru, predstavlja dodatnu prednost
Razvijene komunikacione i timske veštine
Poznavanje engleskog jezika

Nudimo:

Konkurentnu platu
Službeni automobil
Godišnji bonus na osnovu individualnog i kompanijskog učinka
Privatno zdravstveno osiguranje
Regres i topli obrok
Rad u stabilnoj međunarodnoj kompaniji sa dugogodišnjom tradicijom
Rad na projektima sa vodećim bankama i klijentima
Mogućnost stručnog usavršavanja i kontinuirane edukacije
Jasno definisane procese i podršku iskusnog tima
Mogućnost profesionalnog razvoja i napredovanja
Sistem internih priznanja i nagrada - People Award

Printec d.o.o.

Printec Group je glavni provajder za transakciona rešenja u centralnoj i istočnoj Evropi, koji nudi širok spektar ICT rešenja prilagođenih potrebama finansijskih institucija, naftnih kompanija, velikih trgovaca, telekom operatera, kao i pružalaca usluga i vladinih organizacija u 15 zemalja. Kompanija Printec Group je aktivna u regionu već 25 godina, i ona dizajnira, implementira i pruža tehnološka rešenja u oblastima ATM i EFT/POS mreža, samouslužnih kioska,…

Više o poslodavcu