Zamenik direktora postprodaje

Због даљег развоја постпродајних активности, тражимо одговорну, технички потковану и организационо јаку особу за позицију Заменика директора постпродаје, која ће активно учествовати у управљању сервисним процесима, гаранцијама и свакодневном раду радионице.

Опис посла

• Подршка директору постпродаје у организацији и управљању сервисним процесима
• Координација рада сервисних саветника, механичара и осталих чланова сервисног тима
• Активно учешће у решавању сложенијих техничких и гаранцијских случајева
• Контрола и вођење гаранцијског процеса у сарадњи са сервисним саветницима и произвођачем
• Сарадња са радионицом и праћење квалитета извршених сервисних радова
• Подршка у дијагностици и решавању технички захтевнијих кварова
• Праћење и унапређење сервисних процедура и стандарда произвођача
• Комуникација са представницима произвођача у вези техничких и гаранцијских питања
• Контрола документације, извештаја и сервисних процеса
• Учешће у оптимизацији рада сервиса, продуктивности радионице и задовољства клијената
• Reference: o26whVTbLEyxjHqZi6sVEfxjkjlejl0ZC_kP613Cw2dS4dF8dWgQtauOof6LcpTZ

Потребни услови

• ССС / ВШС / ВСС техничког усмерења (пожељно аутомобилска техника или машинство)
• Веома добро познавање аутомобилске технике и сервисних процеса
• Искуство у раду у овлашћеном ауто сервису
• Познавање гаранцијских процедура и рада са произвођачима
• Познавање дијагностике и техничких процеса у радионици
• Добре организационе и комуникационе способности
• Способност координације тима и решавања оперативних проблема
• Возачка дозвола Б категорије

Нудимо

• Сталан радни однос
• Одговорну позицију са могућношћу професионалног развоја
• Конкурентна и стимулативна примања
• Рад у професионалном okruzenju