Daktela Adria

Ko smo mi? 

• Daktela je kompanija koja razvija sopstvena softverska rešenja „in-house“, i to za globalnu upotrebu, sa sedištem u Pragu (Češka) i prisustvom u više zemalja. Daktela
  Trenutno imamo 1.600+ poslovnih klijenata i više od 20 godina iskustva na tržištu kontakt centara. Daktela

Čime se bavimo? 

• Pružamo rešenja za višekanalnu komunikaciju,  to znači da omogućavamo upravljanje dolaznim i odlaznim pozivima, kampanjama, e-mailovima, webchatom, SMS-ovima, društvenim mrežama i CRM integracijama. Daktela
• Nudimo proizvode kao što su cloud kontakt centar, cloud telefonija, mobilna i desktop aplikacija, kao i AI-moduli: chatbot, emailbot, voicebot, AI Copilot i slično. Daktela
• Fokusiramo se na to da unapredimo komunikaciju između kompanija i njihovih kupaca, kao i između zaposlenih unutar kompanija, sa ciljem da se stvori stvarna veza i poverenje.