Vedran Radinović-Lukić

Kreativnost na dnevnom redu: kako Grundfos promoviše inovacije

Kreativnost je postala ključni pokretač napretka u modernom dobu. Kompanija Grundfos je prepoznala važnost inovacija u postizanju uspeha i održivog razvoja, što je rezultiralo formiranjem tima za inovacije poznatog kao „Innovation Pioneers.

Saznajte od kolege Vedrana Radinović-Lukića, senior menadžera, koji takođe vodi tim za inovacije u Srbiji koje su njihove glavne odgovornosti, ciljevi, kako se u Grundfosu identifikuje i meri uspeh inovacija, kao i glavni izazovi sa kojima se suočavaju u implementaciji ovog programa i kako ih prevazilaze.

Kako je zamišljen tim za inovacije (Innovation Pioneers) i koje su njihove glavne odgovornosti?

U okviru globalnog odeljenja za napredne tehnologije (Advanced Manufacturing Excellence -AME) otvorili smo tim za inovacije na različitim Grundfos lokacijama. Svrha ovog tima je da širi psihološku sigurnost gradeći temelje za inovacije. Glavne odgovornosti svakog člana tima su da šire i grade kulturu koja će doneti radikalne inovacije sa jedne strane, a sa druge podstaći inkrementalne inovacije.

Koji su glavni ciljevi ovog programa?

Ciljevi programa kojim će se baviti tim za inovacije su menjanje dosadašnjeg načina rada, promocija kulture Fail Fast and Learn - pristup inovacijama i učenju koji podstiče brzo eksperimentisanje, prihvatanje neuspeha kao sastavnog dela procesa i brzo učenje iz tih neuspeha, kao i podizanje svesti o psihološkoj sigurnosti i edukacija zaposlenih o inovacijama. Želimo da stvorimo sredinu gde će inovacije biti sastavni deo dnevnih aktivnosti i gde će zaposleni moći slobodno da iskažu svoje ideje.

Kako se identifikuju i evaluiraju ideje unutar tima?

Sada trenutno u AME organizaciji imamo nekoliko mesta gde se sakupljaju i evaluiraju ideje. Ideja je da se napravi jedinstvena baza koja će objediniti ideje i izazove koje trenutno ima kompanija. Postoji nekoliko principa rada sa idejama, a jedan od glavnih koji želimo da promovišemo je Double Daimond - vizuelni model koji opisuje proces rešavanja problema kroz četiri faze: Discover, Define, Develop i Deliver. To je proces u kome praktikujemo primenu Open moda - pristup koji podstiče kreativnost, radoznalost i slobodno istraživanje ideja bez straha od greške ili osude. Ovaj model nam pomaže da generišemo što više ideja pre nego što damo bilo kakvu kritiku, a samim tim uključujemo deo mozga koji je odgovoran za kreativnost. Kreativnost je nešto što možemo da treniramo!

Kako se meri uspeh i uticaj inovacija koje dolaze iz ovog programa?

Uspeh ovog programa je nešto što će se videti u budućnosti. Moramo biti spremni da generišemo što više ideja u kratkom vremenskom okviru. Primenjujemo koncept Love every idea for 5 min – tehnika kreativnog razmišljanja gde se svaka ideja tretira sa entuzijazmom i otvorenošću. Uspeh ovog programa se može meriti time koliko smo imali neuspelih ideja. Svaki neuspeh koji nije potrošio puno vremena i resursa, a generisao je znanje za nas predstavlja ogroman uspeh. Samim tim smo i stvorili SANDBOX sredinu - kontrolisano okruženje u kojem se mogu testirati nove ideje, proizvodi ili usluge bez uobičajenih ograničenja koja nameću regulative, hijerarhija ili tržišni pritisci, i samim tim u kojoj možemo jako brzo da ispitamo ideje.

Koje su glavne prepreke sa kojima se suočavate u implementaciji ovog programa i kako ih prevazilazite?

U ovoj fazi projekta najveća prepreka je zapravo zastareli način razmišljanja gde moramo da uspemo po svaku cenu. Ukoliko pobedimo sebe i promenimo način razmišljanja prelazimo preko najveće prepreke.

Kako se podstiče kreativnost i inovativnost među članovima tima?

Kao što sam i već rekao kreativnost je nešto što se trenira i za kreativnost je potrebna psihološka sigurnost. Postoji niz alata koji aktiviraju deo mozga za kreativnost. Timovi za inovacije na različitim Grundfos lokacijama su odgovorni da što više podstiču kolege da koriste i treniraju tu stranu mozga, a na nama menadžerima je da stvorimo sigurnu sredinu gde će se ideje stvarati.