Da bi zaposleni lakše rešili neki problem ili dilemu iz oblasti radnih odnosa, postavili pitanje ili predložili poboljšanje radnog okruženja, kompanija LEONI je u fabrici u Kraljevu otvorila Kancelariju za podršku zaposlenima.
Od ponedeljka do petka od 13:30 do15:30 moguće je obratiti se timovima Sektora za ljudske resurse, a sredom direktoru fabrike u Kraljevu i menadžeru Sektora za ljudske resurse.
Ova usluga je pokrenuta radi efikasnijeg sagledavanja potreba i problema zaposlenih, prvenstveno onih koji rade u proizvodnji, uspostavljanja dvosmernog informisanja i otvorene komunikacije, kao i pružanja podrške zaposlenima u rešavanju problema iż radnog odnosa.
Kancelarija se nalazi u proizvodnoj hali da bi bila što dostupnija zaposlenima. Za razliku od uslova koje pruža šalter, u Kancelariji je moguć individualni razgovor, a prostor omogućava i poverljivost. Razgovor sa direktorom i menadžerom Sektora ljudskih resursa potrebno je zakazati, a ostale posete se ne zakazuju.
Kancelarija za podršku zaposlenima je u fabrici u Kraljevu otvorena kao pilot-projekat, a nakon analize iskustva planirano je otvaranje i u ostale tri fabrike - u Prokuplju, Malošištu i Nišu.
U Kancelariji se zaposleni mogu obratiti za probleme i pitanja iz različitih oblasti kao što su trening (kartica kvalifikacija, uniforme, ormarići, integracija zaposlenih na radno mesto), regrutacija (žalbe, molbe, interni konkursi, preporuči prijatelja), administracija (ugovori, M-obrasci, provera radnih sati), obračun zarada (isplatni listići, LPS bonusi, potvrde za banke, administrativne zabrane).
Direktoru fabrike i menadžeru za ljudske resurse zaposleni se mogu obratiti i zakazati razgovor ukoliko imaju pitanja i probleme za koje smatraju da ih ne mogu rešiti preko drugih službi.