Menu
„Samo da mi je da naučim taj digitalni marketing pa da svet čuje za mene i moj proizvod, uživaću do kraja života u uspehu i blagostanju“.
Otprilike bi to bio tok misli i spisak želja prosečnog poznavaoca interneta, društvenih mreža i marketinga. Jaka mašta, jasan cilj, a slaba realizacija.
Kako onda neke žene uspeju da u svoju desetogodišnju karijeru u digitalnom marketingu upišu više od 300 kampanja za različita tržišta i industrije, kao i vođenje Fejsbuk stranica sa 70 miliona fanova i marketinškim budžetima koji se mere stotinama hljada dolara na mesečnom nivou i i to uglavnom za klijente van naše zemlje?
Da li je cenu uspeha Anđelka Ducić u potpunosti morala da plati unapred, kada je diplomirala na Fakultetu političkih nauka u Beogradu kao najbolji student generacije? Ili je to ipak bilo tokom građenja karijere, prvo kao Account Manager za velike farmaceutske kuće, a potom prelaskom na Limundo, jedan od naših najpoznatijih e-commerce sajtova, gde je radila na poziciji Online Community Officer and PR.
A možda je i baš zato sasvim logično što već nekoliko godina, zajedno sa partnerom, vodi firmu Symbiotica, agenciju koja pruža usluge izrade sajtova i web aplikacija, kao i promocije na Google-u, društvenim mrežama, optimizacije za pretraživače (SEO)…
– Marketing, PR i društvene mreže su u sinergiji tako da mi je taj prelaz delovao sasvim prirodno. Studirala sam novinarstvo, i na svojoj prvoj konferenciji za medije sam videla šta rade PR menadžeri i poželela da se nađem sa te strane konferencijskog stola. Nakon što sam počela da se bavim PR-om, shvatila sam da moja interesovanja zapravo idu dalje od komunikacije sa ciljanim javnostima i više se okreću ka marketingu. Kada sam ušla u marketing, tek se stidljivo pojavljivao jedan novi vid promocije i potpuno inovativan vid komunikacije – društvene mreže, koji me je odmah zainteresovao. Pre nego što sam se okrenula, već sam vodila nekoliko Facebook stranica i intenzivno istraživala PPC marketing.
– Moj suosnivač i ja smo dugo vremena radili kao frilenseri u našim respektivnim oblastima i agencija je došla kao logičan nastavak tog posla. Kao frilenser prihvatate samo one projekte koje možete sami da uradite, a za svaki iole kompleksniji projekat vam je potreban struktuirani tim, jasne procedure i organizacija i to je ono što smo postigli sa otvaranjem firme. Biti preduzetnik nije za svakoga, iako možda na prvi pogled izgleda glamurozno. Veliki je rizik i odgovornost i zahteva da umete da nosite više „šešira“ istovremeno ali je i veoma ispunjavajuće. Zaboravite na sve muke kada vidite kako ste sjajan tim izgradili, shvatite da vam ljudi ne daju otkaze u firmi jer su svi prezadovoljni uslovima, i da pritom ni vi niste morali nikoga već godinama da otpustite jer ste i sami izuzetno ponosni na zaposlene. Cela priča se zaokruži kada čujete pohvale klijenata i saberete sve uspehe i naravno uz sve to još i uspete nešto da zaradite. Tada sve neprospavane noći i uloženi novac, vreme i trud dobiju smisao.
– Divota ovog posla je što niste nužno vezani za jednu lokaciju. Sve više biznisa danas funkcioniše na internacionalnom nivou, bez obzira na to gde su fizički smešteni, a među prvim firmama koje su to počele da primenjuju su bile IT firme. Nama je saradnja sa stranim klijentima došla prirodno budući da smo i moj partner i ja pre toga radili u stranim kompanijama i imali neophodna znanja i kontakte. Nakon toga je sve stvar preporuke. Mi sve klijente dobijamo kroz „word of mouth“ – zadovoljan klijent je najbolja preporuka za dalji razvoj.
– Moja omiljena knjiga, koja je ostavila veliki utisak na mene je jedna opskurna priča Štefana Cvajga koja se zove „Fantastična noć“. U njoj piše: „Ko je jednom u sebi shvatio čoveka, razumeće sve ljude“. Nemojte da trčite za IT-em ili digitalnim marketingom samo zato što ste čuli da se „dobro plaća“. Otkrijte u sebi šta je ono za šta imate sklonost i prema čemu imate strast i bićete sasvim sigurno sjajni u tome a uspeh će prirodno pratiti tu sklonost, strast, rad i trud.
– Mislim da je edukacija oduvek bila neodvojivi deo moje ličnosti i personalnog brendinga. Budući da su mi oba roditelja profesori, edukacija mi je „u krvi“ – uvek sam uživala u prenošenju znanja drugima i njihovim uspesima. Nakon što se Symbiotica razvila i stala na svoje noge, shvatila sam da imam dovoljno vremena i pre svega dovoljno znanja i iskustva, da konačno ostvarim svoju želju. Primetila sam da na tržištu nedostaje kompletna obuka iz digitalnog marketinga i to pre svega usmerena na ljude koji se možda već bave nekom vrstom marketinga, prodaje, novinarstva ili IT-a i žele da unaprede svoja znanja. U suštini, svoje obuke sam koncipirala tako da mojim polaznicima prenesem sve ono što bih želela da je meni neko rekao na početku karijere i vidim da taj pristup daje sjajne rezultate budući da su mnogi od mojih bivših polaznika ostvarili velike uspehe nakon edukacije, poput otvaranja svojih agencija, opšteg napredovanja u karijeri pa do drastičnog povećanja prodaje i uspeha u svojim biznisima.
– Marketing tržište u Srbiji svakako kaska za nekim drugim, razvijenijim tržištima, ali primećujem velike pomake u poslednjih par godina. Firme sve više shvataju značaj digitalnog prisustva i postaju otvorenije za inovativne ideje, a sve veći deo marketinškog budžeta se odvaja za digitalnu promociju i verujem da će se taj trend nastaviti. U situacijama poput nedavne Covid krize, postaje sve jasnije da firme moraju da se prilagode vremenu i poboljšaju svoje prisustvo na internetu. To je svakako prednost poslovanja na tržištu koje se intenzivno razvija.
– Šta god da kažem, nećete mi verovati da mi nije klijent, tako da prepuštam čitaocima da daju neke svoje predloge.
– Amerika je bila logičan odabir za dalji razvoj, budući da sam ranije radila za američku firmu i imala dosta freelance klijenata odatle, i samim tim bila detaljno upoznata i sa načinom rada, biznis etikom i samim tržištem. Poznavanje jezika je takođe odigralo ulogu. Naš dalji plan za razvoj je da, preko biznis partnera u Americi, kojih sada već imamo u tri države: Njujorku, Arizoni i Teksasu, dalje razvijamo Symbioticu i stičemo nove klijente kako za digitalni marketing, tako i za razvoj sajtova i aplikacija.
Izazova kod globalnog poslovanja ima dosta – od jezičkih barijera i vremenskih zona pa do dilema oko načina naplate i kulturoloških razlika. Nisam sigurna ni da bismo se mi usudili tako lako na taj korak, da već nismo imali kontakte i iskustva u radu sa stranim klijentima.
– U ovom poslu, mada verujem i u svakom drugom, edukacija ne prestaje. Stvari se toliko brzo menjaju da, ukoliko ne pratite trendove i ne usavršavate se, vrlo brzo ostajete u prašini. I dalje intenzivno radim na svojim znanjima, bilo kroz posete svetskim konferencijama, pa sam tako u februaru bila na najvećoj social media konferenciji na svetu u San Dijegu, ili kroz webinare, seminare i online kurseve. Takođe ne bežim od toga da prihvatim neki projekat koji izaziva moje znanje, kako bih ga unapredila i razvila neke nove veštine.
– Teško pitanje. Nisam sklona razmišljanju o prošlosti jer – da znaš da ćeš pasti, ti bi seo, ali niko to ne zna unapred. Nisam sigurna da bih bilo šta drugačije uradila, jer su me i svi uspesi i sve greške doveli ovde gde sam sad i naučili me nečemu važnom.
– Čini mi se da mi formalno obrazovanje nije značilo za razvoj karijere u smislu znanja koje sam na fakultetu stekla, što je i logično jer nisam studirala ono čime se sada bavim. Međutim, ono čemu me je fakultet naučio su radne navike, etika i opšta kultura i znanje, što je definitivno važna osnova za uspeh. A i diploma studenta generacije je moju pokojnu baku učinila mnogo srećnom, tako da ako ni zbog čega drugog, samo zbog toga bih završila još tri fakulteta ako treba.
13 grešaka koje mogu da uspore vašu karijeru (i kako da ih izbegnete)
Znanje koje unapređuje i porodicu i karijeru