Agent putničkog prihvata i otpreme prtljaga (Check in agent)

„Menzies Aviation“ je vodeći globalni partner za usluge zemaljskog opsluživanja, koji posluje na šest kontinenata, na oko 255 aerodroma, u više od 60 zemalja, uslužujući više od 4 miliona letova godišnje i rukujući sa više od 2 miliona tona tereta. Oslanjajući se na tim koji čini više od 40.000 visoko obučenih ljudi, kompanija pruža kompleksne i brze zemaljske usluge, uključujući usluge putnicima, usluge rukovanja prtljagom i pružanje usluga u salonima, zatim usluge u vazdušnom prevozu tereta, uključujući rukovanje, skladištenje i velikoprodajnu špediciju kao i usluge koje uključuju upravljanje, skladištenje i točenje goriva.

Mesto rada: Aerodrom Beograd

Agent putničkog prihvata i otpreme prtljaga (Check in Agent)

Glavne dužnosti i odgovornosti (opis posla): 

• Obavlja aktivnosti prihvata i otpreme putnika tokom odlaska i dolaska, pružajući sve informacije u vezi sa odlascima i dolascima u skladu sa standardom Menzies Aviation i lokalnim operativnim procedurama. 
• Asistira putnicima pri procesu samostalne prijave na let (asistencija kod kioska za registraciju, šaltera za samostalnu predaju prtljaga) i u slučaju neregularnosti vezanih za let.
• Obavlja sve aktivnosti pripreme pred let i posle leta u skladu sa lokalnom procedurom, priručnicima avio-kompanija itd.
• Obavlja aktivnosti na kontrolnoj tački pristupa (identifikacija putnika, kontrola ručnog prtljaga, usmeravanje putnika u red za pasošku kontrolu, opsluge PRM putnika)
• Obavlja registraciju putnika i prtljaga 
• Uparuje putnike i prtljag na lokacijama koje su definisane za taj proces
• Po potrebi obavlja poslove mentora novih zaposlenih pri obuci na radnom mestu .
• Opslužuje transferne i tranzitne putnike
• Upravlja sistemima za prikaz leta (FIDS) 
• Usklađenost sa standardnim i lokalnim operativnim procedurama Menzies Aviation i/ili avio kompanija
• Striktno poštovanje propisa o bezbednosti i sigurnosti
• Usklađenost sa osnovnim propisima za radio komunikacije
• Postupanje sa UM (maloletnici bez pratnje)
• Obezbeđivanje ispravne procedure za postupanje sa viškom prtljaga, predimenzionisanog prtljaga kao i poštovanje procedure za naplatu naknade za višak prtljaga
• Usklađenost sa propisima o transportu opasnih materija i bezbednosnim pitanjima
• Koordinacija protoka putnika u zonama za prijavu
• Reference: 1DcgVq7F6SgsAJtBn_8BVWTVhRQWCVu1ZulcBEQpT8I.

 Neophodni uslovi

• Stepen stručne spreme: IV
• Radno iskustvo: 1 godina radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
• Neophodno poznavanje engleskog jezika 

Napomena: Svi kandidati pre početka obuku moraju da pribave Uverenje o neosuđivanosti kao i Uverenje da se protiv njih ne vodi krivični postupak.