Customer Service Advisor - nemački jezik
Concentrix Srbija
Beograd, Milutina Milankovica 7dj
08.08.2024.
Concentrix + Webhelp je globalni provajder rešenja i tehnologija za korisničko iskustvo koji gaji radnozabavnu atmosferu, od 440.000+ motivisanih ljudi koji rade u više od 70 zemalja i 6 kontinenta, pružajući izuzetna korisnička iskustva za neke od vodećih svetskih brendova. Mi stavljamo ljude u srce našeg poslovanja, i istinski stojimo iza slogana “Think Human” & “We keep our promises”.
Opis posla:
- Prijem i obrada poziva korisnika
- Pružanje tehničke podrške korisnicima
- Radiš u podršci prvog nivoa i kontakt osoba si za pitanja tehničke prirode
- Snimanje kvarova i pokretanje potrebnih mera
- Održavanje zadovoljstva korisnika kao i zadržavanje istih
Tvoj profil:
- Iskustvo u pozivnim centrima je prednost, ali nije obavezno.
- Napredno znanje nemačkog jezika (tečno pisanje, čitanje, govor i slušanje)
- Veoma dobre komunikacione veštine kao i uživanje u telefoniranju
- Opšte kompjuterske veštine
- Veštine rešavanja problema
- Osećaj za prodaju
- Visoka samomotivacija i spremnost za učenje
- Prisustvovanje i posvećenost tačnosti
Mi nudimo:
- Visoko konkurentnu platu kao i stimulativne bonuse
- Moderan poslovni prostor
- Veoma detaljnu i plaćenu obuku
- Isplata zarada na kraju meseca za tekući mesec
- Obezbeđen i plaćen transport za treću smenu
- Mogućnosti napredovanja
- Ugovor na neodređeno
- Otvorenu komunikaciju na svim nivoima
- Uzajamno priznanje i uvažavanje u dobroj radnoj atmosferi
- Kafa i voće
Da li smo te zainteresovali?
Onda nas ubedi u svoj talenat i prijavi se sada!
Concentrix Srbija
Concentrix je globalni provajder rešenja i tehnologije iz oblasti korisničkog iskustva (CX). Poslovanje u Beogradu započeli smo 2023. godine sa ciljem da okupimo entuzijaste koji kreiraju revolucionarna korisnička rešenja na nemačkom jeziku. Iz Beograda radimo za najveće svetske kompanije i najrazličitije industrije. Concentrix #gamechanger-i kreiraju iskustva koja definišu brendove. Bilo da se radi o specifičnom rešenju ili o celokupnom putu od početka do kraja mi to pokrivamo. Pravimo pametna…