Koliko god proizvod bio dobar, ukoliko ga ne prati i odlična korisnička podrška, korisnici neće biti zadovoljni. Tu uskače naš tim! Iako je svaki kontakt sa korisnicima individualan, mi ćemo podeliti svoje iskustvo i znanje sa tobom, a ti nam možeš doneti novu perspektivu!

Šta očekujemo od tebe kada postaneš deo tima?

Odgovaranje na pozive korisnika i pružanje informacija o proizvodima i uslugama
Edukacija korisnika o benefitima i proaktivno predstavljanje ponude u skladu sa potrebama
Pomoć korisnicima prilikom podešavanja telefonskih aparata i drugih uređaja
Redovno informisanje relevantnih službi o reakcijama korisnika na usluge i proizvode radi unapređenja poslovanja
Proaktivnost i želju da odeš korak dalje prilikom rešavanja zahteva korisnika
Pomoć novim kolegama u sticanju znanja i veština kroz mentorski rad
Reference: TfJdg71mpWvYh20UInU6FaEsM2N7SRvq2I5EmOtg5koDyFDJMglsa8LOvFKBVPZI

Zašto mislimo da je odlična ideja da se prijaviš:

Prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka
Rad od kuće
25 slobodnih dana
Atraktivna ponuda plate i učestvovanje u sistemu bonusa
Privatno zdravstveno osiguranje i godišnji sistematski pregled
Službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i Yettel Family tarifni paket
Program rekreacije
Treninzi i razvojni programi
Prilike za napredovanje i razvoj karijere

Naš proces selekcije podrazumeva proveru referenci i prethodnog radnog iskustva. Molimo te da i u CV navedeš svoje reference.

Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!

Najkasnije do 26.08. možeš očekivati mejl sa onlajn testom, koji će biti prvi krug selekcije.

Yettel d.o.o.

Yettel je deo e& PPF Telekom Grupe, koja je nastala iz partnerstva PPF Grupe i Emirates Telecommunication Group („e&”). e& PPF Telekom Grupa usmerena je na pružanje vrhunskog korisničkog iskustva u oblasti telekomunikacionih i digitalnih usluga u zemljama Centralne i Istočne Evrope. Yettel, deo e& PPF Telekom Grupe, ima skoro tri miliona korisnika u Srbiji i do marta 2022. godine poslovao je pod imenom Telenor Srbija. Kompanija je prisutna na tržištu od 2006. godine i trenutno…

Više o poslodavcu

Iskustva zaposlenih

"Odabrao sam Yettel kako bih se upoznao sa radom korporacije. Zanimalo me je kako funkcioniše komunikacija i rad u tako velikom sistemu. Najviše me je iznenadila posvećenost ljudi u timu da mi na…"Pročitajte celo iskustvo

Beneficije

Edukacija, profesionalni razvoj

Wellness

Sport i rekreacija

Dobrovoljno zdravstveno osiguranje

Dodatni slobodni dani

Fleksibilno radno vreme

Nagrade, bonusi, pokloni

Obezbeđena oprema za rad

Porodica i roditeljstvo

Obuke, konferencije

Hrana i piće

Otkup opreme

Rad od kuće

Društvena odgovornost

Konkurs je istekao.