Koliko god proizvod bio dobar, ukoliko ga ne prati i odlična korisnička podrška, korisnici neće biti zadovoljni. Tu uskače naš tim! Iako je svaki kontakt sa korisnicima individualan, mi ćemo podeliti svoje iskustvo i znanje sa tobom, a ti nam možeš doneti novu perspektivu!
Šta očekujemo od tebe kada postaneš deo tima?
- Odgovaranje na pozive korisnika i pružanje informacija o proizvodima i uslugama
- Edukacija korisnika o benefitima i proaktivno predstavljanje ponude u skladu sa potrebama
- Pomoć korisnicima prilikom podešavanja telefonskih aparata i drugih uređaja
- Redovno informisanje relevantnih službi o reakcijama korisnika na usluge i proizvode radi unapređenja poslovanja
- Proaktivnost i želju da odeš korak dalje prilikom rešavanja zahteva korisnika
- Pomoć novim kolegama u sticanju znanja i veština kroz mentorski rad
Zašto mislimo da je odlična ideja da se prijaviš:
- Prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka
- Rad od kuće
- 25 slobodnih dana
- Atraktivna ponuda plate i učestvovanje u sistemu bonusa
- Privatno zdravstveno osiguranje i godišnji sistematski pregled
- Službeni telefon, broj sa neograničenim internetom i Yettel Family tarifni paket
- Program rekreacije
- Treninzi i razvojni programi
- Prilike za napredovanje i razvoj karijere
Naš proces selekcije podrazumeva proveru referenci i prethodnog radnog iskustva. Molimo te da i u CV navedeš svoje reference.
Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!
Najkasnije do 26.08. možeš očekivati mejl sa onlajn testom, koji će biti prvi krug selekcije.
Yettel je novi telekomunikacioni brend PPF Telekom Grupe, predstavljen 2022. godine u Bugarskoj, Mađarskoj i Srbiji. Pruža digitalne usluge i povezanost, sa fokusom na korisnike i jednostavnom misijom: pomoći im da pronađu svoj balans. Yettel, deo PPF Telekom Grupe, ima skoro tri miliona korisnika u Srbiji i do marta 2022. godine poslovao je pod imenom Telenor Srbija. Kompanija je prisutna na tržištu od 2006. godine i trenutno zapošljava više od 1550 ljudi. Ima bogatu ponudu digitalnih i fiksnih ... Saznajte više
Iskustva zaposlenih
"Moje priča počela je u martu 2021. godine, kada sam se pridružila timu za komunikacije i održivo poslovanje kao praktikant. Iako imam prethodnog iskustva u oblasti medija i korporativnih komunikacija, ... " Pročitajte celo iskustvo
Beneficije
- HRANA I PIĆE
- WELLNESS
- ZABAVNI SADRŽAJ
- EDUKACIJA, PROFESIONALNI RAZVOJ
- OBUKE, KONFERENCIJE
- PORODICA I RODITELJSTVO
- OBEZBEĐENA OPREMA ZA RAD
- NAGRADE, BONUSI, POKLONI
- FLEKSIBILNO RADNO VREME
- DODATNI SLOBODNI DANI
- DOBROVOLJNO ZDRAVSTVENO OSIGURANJE
- SPORT I REKREACIJA
