Poslovi.infostud.com koristi kolačiće kako bi vam pružao najbolje korisničko iskustvo. Nastavkom korišćenja sajta smatraćemo da ste saglasni sa korišćenjem kolačića. Saznajte više.

Konkurs je istekao.

Agent korisničke podrške

Hisense Europe Customer Care Centar d.o.o.

Novi Sad

30.01.2025.

ugovor puno radno vreme

Hisense Europe, vodeći svetski proizvođač kućnih aparata, je globalni igrač sa širokim asortimanom proizvoda: MDA, SDA, TV, mobilni telefoni i klima uređaji, pokrivajući sve segmente tržišta. U septembru 2018. godine došlo je do strateškog preuzimanja Gorenje Grupe kada je Hisense zvanično postao sto odsto vlasnik Gorenje. Sa 4 glavna globalna brenda: Hisense, Gorenje, Asko i Toshiba, prisutni smo u različitim segmentima tržišta.  

Tražimo nove članove tima koji će se pridružiti našem međunarodnom timu i postati deo Centra za korisničku podršku. 

Odgovornosti: 

  • Pružanje odlične korisničke podrške klijentima putem telefona i e-mail kanala
  • Aktivno slušanje i razumevanje zahteva korisnika kako bi se postigao visok procenat rešavanja pritužbi pri prvom kontaktu
  • Identifikacija problema i pritužbi korisnika, pružanje pravovremenih rešenja
  • Pružanje vrhunske usluge klijentima na visokom nivou
  • Precizno evidentiranje svih podataka o klijentima
  • Pružanje podrške i informacija o proizvodima i uslugama kompanije
  • Održavanje profesionalnog i ljubaznog stava u interakciji sa korisnicima, čak i u zahtevnim situacijama
  • Aktivno učešće u obukama i razvoju veština i znanja povezanih sa proizvodima ili uslugama
  • Sprovođenje anketa o kvalitetu popravki 

Zahtevi: 

  • Iskustvo u pružanju korisničke podrške
  • Završena srednja škola ili viši nivo obrazovanja
  • Orijentisanost na korisnika uz odlične komunikacione veštine
  • Timski igrač sa dobrim organizacionim sposobnostima i željom za razvojem 

Radujemo se upoznavanju! 

Napomena: Kontaktiraćemo samo kandidate koji uđu u uži izbor. 

    Konkurs je istekao.

    Hisense Europe Customer Care Centar d.o.o.

    • Srbija, Beograd, STRAHINJIĆA BANA 9 BROJ STANA: 3
    • PIB: 105293591
    • Matični broj: 20346680

    Podelite na društvenim mrežama

    Direktan link do oglasa

    Prijavite problem sa oglasom

    Ukoliko postoji problem sa ovim oglasom (netačne, neažurne informacije ili slično), molimo vas da nam ga prijavite ovim putem.

    Vaš komentar je vidljiv isključivo zaposlenima sajta Poslovi.infostud.com. Ostavljanjem komentara na ovaj konkurs nećete konkurisati na oglas.

    Oglas za posao je sačuvan...

    Da li želite da dobijete podsetnik na email pre nego što vaši sačuvani oglasi isteknu?